WindowsXPは
来年4月でMicrosoftからのサポートが終了し
セキュリティ更新プログラムが提供されなくなることから
脆弱性を突いたコンピュータウイルスへの感染リスクが高まり
データ漏洩などの問題に直面するとのこと・・
そんな訳で
職場で私が使っているパソコン(2006年月購入)と
隣室のパソコンの
計2台まとめて買い替えることになりました
これまではパソコンに精通のN氏に相談でき
安価なネット購入がほとんどで
セットアップから各種設定・データ移行等は
休日に夫にしてもらっていた私
ところが頼りにしていたN氏は7月に亡くなられて・・
夫も忙しそう・・
今回は自分達で何とかすることになったものの
自信がないので それなりの経費がかかるけど
セットアップから各種設定やデータ移行作業も
お願いできるところから購入することになりました
で・・事務所の複合機やプリンター購入等で
付き合いのある会社からパソコン購入を進められ
相談にも乗るとのことでしたので そこからの購入が決定
何度か打ち合わせに来訪した営業マンの話では
10月末までには納品 その前に契約書を取り交わし
設置や設定等の日程は
こちらの希望日の中から 担当者と調整決定し
11月5日に電話連絡とのこと
ところが10月31日になっても
営業マンから契約書も届かないし もちろんパソコン納入もなく
それどころか電話連絡さえなかったんです
11月5日の電話もないままで
一体どうなっているのかしら 普通なら電話くらいするよねと
隣室の事務員Hさんと憤慨しながら言ってたのですが・・
なのに今日突然 パソコンが宅急便で届きビックリ
Hさんはもう一言言うわ!!と営業マンに電話をかけましたが
留守だったので簡単に事情を話し電話をほしいと伝言
30分ほどしてから(昼休みの時間帯)営業マンから電話があったものの
言い訳に始終する内容で 設置・設定日が決まったか確認するも
曖昧な返事・・済みませんも軽い感じだったとか・・
午後 私にも電話がありました
「パソコンのことではHさんから電話を頂き話をさせてもらったのですが・・」
と言ったあと 聞いているなら説明を省くの?と思う変な「間」をおいて
現在の状況の説明が始まりました・・
聞いていて だんだん腹が立ってきた私
約束した期日を守れていないですよね(確認)
普通なら 約束を守れないとわかった時点で その旨の連絡をする
今の電話は言い訳より まずそのことを詫びるのが筋じゃないのか
と言う趣旨の事をズバッと言いましたよ
済みません と営業マン
その言い方も 何だか軽い!
それは言わなかったけど 電話を切った後も
しばらく腹立ちが消え無かったわ
Hさんも同様の事を感じたと言うし・・
誠意の感じられない言葉に 呆れた・・・・
あれで営業マン?
もう抑えて 言いたい事全部言わなかったつもりだったけど
あんまりの態度に
もしかして そう思うこちらがおかしいのかしら・・
と思ったとHさんに言ったら
Hさんも私と全く同じ事思ったとか