本日の午後にNEWパソコンが届きました！ (^^♪
18日に注文したので10日間待ちました。
早速、開梱してセッテング、パソコン起動。。。
ウィンドウズビスタ アルティメット？ 立ち上がりました♪
まず前パソコンのソフトを順にインストールする。
オフィスXP2002版でいきなり認証が必要となり、サポートセンターへ電話するはめに・・・
確認すると前のパソコンだけしか使えないとのこと。(怒)
仕方ないので、オフィス2000を入れる。
このバージョンは使用制限がないようだ。
いちいち、許可を許す確認ウィンドが開くのは目障りだが、なんとか順調に作業が進む。
ここでまたトラブル発生！ ５番目のソフトを入れようとしたら、DVD-ROMが起動しなくなった。 なぜ？
ダブルドライブなので、もう片方のDVD-R/RWの方も試してみると、こっちも起動しない。 不思議？
読み込むけど止まる。。。再起動しても結果は同じ。何度試しても同じ。
今日届いたのにまさか故障・・・折角３時間以上かけてここまでセッテングしたのに回収ですか！＼(◎o◎)／
怒りと絶望感を抑え、まずサポートセンターへ電話したが、土曜日は17時30分迄だった・・・(ーー;)
挫けず、別の電話番号を調べるとテクニカルサポートがあった。
自分のパソコン環境を相手に伝えるため、注文した時の顧客コードを電話に入力、返答を待つ。
“ 切らずにしばらくお待ちください。”のアナウンスがしばらく続く。。。10分、15分、切ると負けだなと思いねばる。
モニターにしてそのまま保留・・・20分経過・・自動アナウンスのメッセージがあと5分で出るに変わった！
・・・あと３分・・あと３分・・・結局２５分程待ってようやく対応していただく。
対応して頂いた女性オペレーターの方は大変親切だったのが救いでした。
ドライバーは確認出来たが認識していない。 解決方法として、デバイスマネジャーからデバイスを削除、再起動で復活！
考えてみれば、昔に一度同じトラブルの経験があったことを今頃思い出す。
今回は両方のDVDドライブが同時になったので不思議です。
原因は不明だが、ソフトをインストールしているとたまになるとのこと。。。
対応時間は３０分程。
その後、以前と同じ環境状態まで回復。
トラブル続きで少々疲れはしたが、勉強にもなったとプラス思考でめでたく解決！
流石に新しいパソコンはとても静かです。
電源を入れて立ち上がるまでの起動時間も前と比較すると半分の短時間でOKです。
なにより、あのハードディスクの異音、フリーズの恐怖とストレスから解放されたのがとてもうれしいです。(^^♪
追記
トラブル続きで大変です。
今度は動画が再生しない症状が発生しました。
只今、対処方法を検索中です。(^_^;
申し訳ありません。
一番最初のパソコン写真、モニター両画面写っている写真へ変更しています。