住宅リフォームのいろは

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15Feb
- 大手は安心か？
  間が空いてしまいました。くまです。ずばり、大手のリフォーム会社は安心なのか答えは、、よく気を付けてください！大手だから、すなわち安心、ではない〰️〰️必ずしも大手だから、ということで安心ではありません。中小のリフォーム会社、大手のリフォーム会社共に在籍していたことがありまして。。大手のリフォーム会社のいいところは、会社が逃げない(きちんと対応してくれるかはまた別です)ところにあるかと。会社が逃げない=何かあったときに、対応してくれるってことなのですが、大手でも、リフォームですから必ず何かあります。。そのトラブルのレベル(？)は中小でも大手でも正直、担当者のレベルによります。なので、やはり担当者が嘘をつかない、信頼できるか、をきちんと見極めるのが大事かと。余談ですが、、何かあったときに文句言いやすい、どうにかしてくれる、というつもりのお客さんが多いです(大手の場合)裏返せば、期待のレベルが高いってことなんですがね。なんで、トラブルあったときのお客さんからよ要求がなかなかエグいですで、必ずこう言われる。『こっちは素人だから分からなかった。プロのそちらが悪い』と。少なくとも、契約を交わす以上、お客さんの方も、契約内容に了承したって認識と責任はあるのになぁといつも思います。…結局言われるがままなことがほとんどですが。。正直、この手のトラブルは年次が上がって、経験が増えても減りません。それはやっぱりリフォームだから。こっちも、やってみないと分からないところが多いから。。はぁ😞💨なんだかまとまりなくなってしまいましたが…以上です。。笑
02Feb
- 会社の選び方
  こんばんは、くまです。リフォーム会社は昨今たくさん溢れていて、どうやって選べば良いか、とても難しいことだと思います。これまで、選ばれる側で、私も選んだことがないので、何が良いのかベストは分かりませんが、、選ばれる側の立場から感じていたことを書こうと思います下調べ・まず各会社のショールームに実際に足を運ぶ・カタログを取り寄せる※完成現場見学会に行ければ、標準的な現場が見られてベスト！ショールームのように着飾りすぎない現場ここで、会社の雰囲気を感じとる！絞る・この段階で、期待ができそうな会社を数社に絞る(多くても3社)相談する担当営業マンに話してみる→ここで、営業マンが信用できるかよーーく見極め！！結局は人がする仕事なので、営業マンと気が合わない、実現できそうにない、という場合は、いくらその会社自体の魅力があったとしても、やめた方が良いです。というのも、ほとんど個人プレーで個人の裁量が多いのがリフォームだからです。。つまり、、担当者がいいか悪いか！ほんとこれに尽きると思います。。会社の規模や、ブランドはひとまず置いておいた方が良いかな～と思います。。よい担当者に巡り合いますように。。
- 建築士の資格は必要か？
  こんばんは、くまです。リフォーム会社の担当営業マンは建築士であったほうが良いか答えはno残念っ正直、リフォーム業界は経験でしかないです。新卒での募集が少ないのもそれが理由かと。毎回毎回違う条件にぶち当たり、調べる、そしてこれまでの経験から推測する、そんな世界です。なんで、建築士という肩書きなくても、むしろ経験があればできる業界です。建築士持ってる=建築が好きで、それなりの試験をそれなりに努力してくぐり抜けてきたという点で評価してもらえればと😉笑よく、建築士さんなのね、とか、資格持ってる人に対応してほしい、とか言われますがね実際、そんなところです
31Jan
- あいみつ(相見積もり)した方が良いのか？
  こんばんは、くまです。相見積もりって、いまはもうすっかり聞きなれた用語なんでしょうか。リフォームにおいても、あいみつが多い世界です。判断の基準って、大きく分けて、下記の二つに分かれると思います。1あいみつして、他と比較して決めさせてもらいます(相対評価)2まずはおたくの条件が私たちに合うのか判断させてもらいます(絶対評価)業者からすると、断然2の進め方の方がより期待されてる感があって、頑張れますし、何より予算の中でより良い条件を出せることが多いと思います。あいみつ先を聞くと、大抵その方が何を求めてるのか分かります。(お値段のお安さを求めてるんだな、とか)それで、業者側は知らず知らずのうちに土俵に乗るのをやめていたりもします。だって、戦っても選ばれることがないから～～いままでで一番えげつないと思った事は、あいみつをするなかで、各社のいいとこ取りプランをより集めて、再見積りさせられたこと。結局、他社に我々のプランを流され、まるでこちらの提案力を買ってくれない状況でした。(そーゆう方に限って、提案が少なかったとか言ってくる)結局、その方はお値段で判断されました。いや、分かるんですよ。せっかくのリフォームだから色々な中からベストを選びたいって気持ち。でも、果たして比較した中でベストを決められるものなんでしょうか？余談ですが、、私は結婚式場は、一つ行ってダメだったら次に行こうと決め、同時進行の比較はしませんでした。いつもされていてや嫌な事はやめようと思ってね。。自分の中で、あらかじめ判断基準を定めれば良いと思うんだけどなぁ。おっと、最後、ぼやきっぽくなりました。百歩譲って、あいみつとるなら、同じ土俵にのる業者2社で十分だと個人的には思います。同じ土俵に乗るってところがポイントです長くなりましたが、次はその2社の選び方について書いてみようと思います
- 得をする依頼の仕方
  こんにちは、くまです。リフォームしたい、そう考えて実際に業者へ要望を伝えるときにどうするのがベストかというか、どうやって伝えてもらえると業者側としてはやりやすいのかずばり抽象的でかまわない(むしろ抽象的であってほしい)ので、・いまの暮らしの不満点・どんな暮らしがしたいかそれをざっくりと伝えてほしい。逆に良くないのは、Excelの表なんかに細かーく、要望をまとめられること！なんだったらＵＲＬで商材の指定まであること。このパターンはほんとに、、やる気が失せる！提案のしがいがなく、逆に引き出し少なくなりますリフォーム屋はいろんなお宅を見て、いろんな商材に常に触れています。不満を解決する策とやら色々持ってます。そして、会社毎にお得に使える標準仕様のキッチンやお風呂のラインナップもあります。なので、仕様やプランはざっくりと任せてもらった方が実はお得に、しかも良い提案が受けられると思うのです！！仕様をすべて決めて、各リフォーム会社を横並びにさせて見積り、、とかってほんとに判断基準に困るだけだと思うのです。なんだったら、やっぱり一般の方が決めた仕様って現場に納まらないことが多いので、決めても無駄足となってしまうことも少なくありません。リフォームって、目に見えないからこそ、その提案力や解決策をどれだけ提示してくれるかってところにも本来価値をものすごく置くべき所だと思います。…というのが、あくまでこの10年間での個人的な感想になりますが、同僚ともこれについては話があっていたので、、ご参考になりましたら幸いです
29Jan
- 月末や年度末の契約はお得…？
  またまた話は変わり、大事なお金が絡むお話です。リフォームをします、という意思表示で会社と契約を結ぶことになるのですが、リフォーム会社も利益を出す営業会社です。なので、その会社の数字的な締めにより、何がなんでも契約してこい、と指示が出ることもあるのです。そうなると、営業マンは「今月契約してくれる条件で◯◯円をお値引きしますよ」と言ってきます。これに上手く乗れると、お得に契約できることもあります。(小声)一方、工事の完成時期も月末や年度末を会社は意識します。３月中に完成しましょう！という会社的な都合に乗らされるパターンもあります。そうすると、どうなるか早く仕様を決めなくてはならなくなりますせっかく一番楽しいところにあまり時間がかけられなくなる可能性があるのですそんな時期的な都合は時に上手く利用し、時に振り回されないよう、お気をつけください。
- 工事するのにかかる日数
  少し話が変わり、工期（工事するのにかかる日数）のお話です。ご要望の多い水回り工事は、住みながら工事（引っ越しはせずに、普段の生活をしながら工事を進めること）行うことが多いです水回り以外は使えますからね～一方、間取り変更など大きな工事になると、物理的に住み続けることができないので一時引っ越しをお願いし、鍵を預かって工事というパターンが多くなります後者のほうは引っ越しは大変ですが、引っ越しさえしてしまえば工事のストレスはありませんでは、住みながら工事って実際どうなんでしょうか？一番気になるのは「工事にどのくらい日数がかかるの？」ということですよね。まず、正直申し上げまして、、、工事の期間が業者（会社）によってかなり異なります私も複数社在籍していた経験もあり、会社による違いが大きく、慣れるまでは戸惑いが大きかったです。なぜかそれは、一人の職人さんの技量がどれほどかによって工期が左右されるからです。例えば、、、キッチンの工事を例に挙げます。１、解体（大工さん　or　解体屋）２、水・湯の配管を新たな位置に持ってくる（水道屋）３、キッチンを取り付けるための下地補強（大工さん）４、キッチンを組み立てる（キッチン組み立て屋）５、水・湯のを新しいキッチンに接続する（水道屋）本来は職人さんにより工事内容が分かれているのて、１～５を順番に別々の人が行う必要があるのですが、、この１～５を全部同じ職人さんができることがあるのですキッチン工事やユニットバス工事って、全面リフォームなんかに比べれば、当然ながら大工工事も水道工事も内容が限られますよね。なので、それなりになんでもできてしまうスーパー職人さん（＝多能工と呼びます）が１人いれば、それで完結してしまう工事なのです。私、いままでユニットバス交換工事を１人でやる職人さんに出会ったこともあります。しかも２日間で。あれあすごかった（搬入とか大変そうだったけど、何とかなってた）つまり、専門職のパートごとに来る職人さんが違うと、日数がそれだけ余計にかかってしまうということなのです。（＝人の入れ替わりに時間がかかる、時間が読めないから翌日に作業を設定するからです。）すなわち、人件費も余計にかかります。良いことありませんね！笑参考までに、以下工期の比較です。キッチン工事（多能工バージョン）２日間（専門職バージョン）４日間ユニットバス工事（多能工バージョン）２日間（専門職バージョン）３～４日間こんな感じで、1.5倍～2倍の工期がかかってしまうんですね。これは会社の体制やどんなリフォームを得意としているか、によって変わってくることだと思います。水回りリフォームを中心に展開している会社ですと、短期間で効率よい工事を得意としていますし、反対にリノベーションなど大規模なリフォームを得意としている会社は、より専門性のある技量に特化した職人さんを集めるでしょうし。つまり、向き・不向きといったところでしょうか。なので、ご依頼されるリフォーム内容をその会社は得意としているのか、見極めも大事ですね！大手だから安心、安いからよい、ということだけでなく。。そして、工期については長ければ長いほど工事費が余計にかかっているということを頭の片隅に置き、その辺どうなってますかー？と担当者にも聞いてみましょう。以上、お役に立てれば幸いです
- ユニットバス交換だけでは済まない、、洗面所の内装も張り替えないとダメ？！
  こんにちは、くまです。続いて、またまたユニットバス交換ネタをユニットバスは、壁・床・天井・浴槽、さらにドアが１セットになっています。なので、ユニットバスの交換＝上記の１セットをすべて交換することになります。裏返せば、浴槽だけ傷んだので交換、といったことが基本的には「できない」ですね。（もし当時と全く同じ浴槽の在庫があれば、交換は可能、という意味で基本的と言ってます）で、ドア（開け閉めする扉）にはドア枠が必ず付きます。（赤い部分）このドア枠、おそらく以前は「木製に塗装」の仕上げで、ずいぶん傷んできている方もいらっしゃるのではないでしょうか朗報ですこの頃はこの枠が「樹脂製」になっているんです！なので、湿気による痛みなんかからは解放されると思いますで、話に続きがあるのですが。この「ドア枠」を撤去した際にですね、壁紙も一緒に破れてしまうことが多々あります。もしくはドアの高さが変わったりして、壁紙の仕上げが足りないところもでてきます。なんで、ドアがついている壁１面は、壁紙の張り替えも必須なのですえ？他３面と壁紙の色柄変わって変じゃない？そうなんです。そうですよね。だからユニットバス交換、といっても工事はお風呂だけにとどまらず、洗面所の壁紙張替工事を行うことになるかもしれないのです。。洗面所全体の壁紙を張り替えても、工期はプラス１日、３～５万円程度追加になると思われます実は、クロスの張り替えが必要ないように、ドア枠回りを太めにして破れたクロスを隠す化粧枠付きのリフォーム用ドア枠も発売されていたりもするのですが・・・カッコワルイ・・！！！！それこそ仕上がり変になるんで、個人的にはオススメしたことありません。（工期は短くなるし、工事サイドとしては楽ですがね）他の業者でこのリフォーム枠をつかわれて気に入らないから、やり直してくれという問い合わせをいただいたことも。。。浴室リフォームの時は、洗面所側のドア回りの打ち合わせもお忘れなく！！です参考になりましたら、幸いです
- タイル貼りの浴室はリフォームできない？！
  こんにちは、くまです。リフォームしたい部位といえば、やっぱりダントツ水回り！特にお風呂！（キッチンの交換よりもお風呂のほうがご家族皆様が使うものだから？キッチンよりも優先されることが多いのが浴室です。）現在のようなパネル工法のユニットバスが普及する前、築30～35年オーバーのマンションでは、タイル貼りの浴室（＝在来浴室）がスタンダードでありました。このマンションにおけるタイル貼りの浴室をユニットバスにリフォームする。リスクや問題点が多く・・・なるべくなら触りたくない・・・リフォーム会社としては、実はそれが本音です。※一戸建ての場合はタイルのお風呂リフォームは全然OK！むしろカモン！タイル貼りの浴室を壊して、その中でユニットバスを組み立てるという順番になりますが、理由①・解体音による近隣クレームこれ、絶対に起きます。かなりうるさいです。理由②・そもそも解体できないコンクリートの壁に囲まれて、ユニットバスの規格サイズが入らないそうです、広さの問題でよほど広いお風呂でもない限り、そもそもユニットバスが入りません。もしくは物凄～く小さくなります。理由③・コンクリートに埋められて配管（水・湯・排水など）が分からず、余計な配管を傷つける可能性がある漏水なんか起きた時にはもう最悪です。そんな理由もあって、そもそもマンションの管理規約で「浴室工事禁止」「ユニットバスへの変更するべからず」と決められてしまっているマンションも実は珍しくありません。だって、できないから・・・・じゃあどうすればよいのですか？！古いままですか！？そんな時は、タイルの上からパネルを貼って、「ユニットバス風」に仕上げるという商品があるんですね。某公団住宅では、その工法を用いてリフォームが暗黙のルールでした。実はこんな事情があることを知らずに、ヴィンテージマンションをご購入された方より「タイル貼りの浴室を大きくして、ユニットバスに」というリクエストを頂いたときは、本当にどうしようかと思いました。。お気の毒・・・でございましたなお、新築マンションでもタイル貼りの浴室（特に高級グレードですと、タイルですよね）は現在もありますが、あれは実はユニットバスなんです。工法が違い、上記のような事情はありませんのでご安心を参考になれば幸いです
28Jan
- ブログを始めようと思ったきっかけ
  はじめまして、都内在住30代（女）です住宅リフォームの仕事に携わり約10年！昨年、そんな住宅リフォームの仕事を離れることとなりました。これまでの10年で得た知識や経験を記録するとともに、せっかくの大金でのリフォームですから、失敗しないための裏話的な話って知りたい方も多いのかなと思い、ブログを始めてみることにしました今考えているのは、こんな感じです。１、どこをどのようにリフォームできる？リフォームする？＜部位別ポイント編＞　　・・・そりゃ分からないと思うのですが・・・知っておいてほしいよ。。２、いったいいくらかかる？＜予算編＞　　・・・予算のない買い物ってないと思うんです？３、ではどうやって要望を伝える？＜要望編＞　　・・・その伝え方、間違ってます！！と声を大にして伝えたい。４、どの業者を選べばよいのか？＜業者編＞　　・・・比較（相見積もり）って正直ねぇ、、、・・・・こんな感じでリフォームを始める前のいろはを書いていこうかなと今のところ考えています。最終的に内容が変わっていったらスミマセン笑どうぞよろしくお願いいたします