人て使うの難しい！すぐ辞めちゃうんだよね。て思っていませんか？
こんにちは、
人を大切にし！ワクワクする会社を創る二代目女性経営者の郡司成江（ぐんじ まさえ）です！
私は、新卒で、130人のスタッフたちと、美容室やメンズサロン、カフェ、写真館、海外店を展開してます。
その中で、
本日は、人て使うの難しい！すぐ辞めちゃうんだよね。て思って、悩んでる方に、私が体験したお話をお伝えします。
私も2５年前くらいまでは、本当に、「人を育てるて、難し！全然、思うように育たない！こんなにしてあげたのに！ちょっと
」
「ちょっとお話があるんですが・・・・・・」
え～来た来た～
なになに？え～退職～のは・な・し？は～
こんな感じだった。
その時は、売り上げも伸びないし、スタッフも育たない、陰で悪口もチラホラ。
頑張ってるの私だけ・・・・・
思うようにいかない私は、上手くいかないのは、あの子のせいかな～、あっちかな～、
もっといい子はいないかな～
うちなんかには、いい子入社しないよね。
あそこの会社は、なんでいい子採用出来るんだろう～なんて
考えて悩んで愚痴ってました。
ある時、ある外部の会社の方に、相談すると。
たまには、ずーとサロンに会社にいないで、離れてみたらどうですか？とアドバイスされた。
え！私がガン！
あの子じゃないの？
「人てずーと同じところに居ると、見えなくなるから・・・・。
たまに外に出てみる事が大切だよ」
そうか！ちょっと、いや・・・かなりショック‼
でも、気晴らしに離れてみよう。離れる理由もないので、この機会に勉強しに行こ。
1ヶ月後、サロンは、活気がめちゃくちゃ出ました！
「やっと、私たちに任せてくれたんですね！頑張りまーす
見る見るうちに、お客様はいっぱい
スタッフは、ニコニコ。
アッという間にNO1の店になりました。
そうなんです。リーダーが目の前の事ばかり見ていると、気が付かずつぶしたしまっている芽があったんです。
その時、私がしていた事は、自分のしなくてはいけない仕事では無く、作業だったのです。
毎日のお客様をサービスする事は、私のメインでの仕事では無く。私のするべき仕事は、店の管理。
お客様が喜ぶ事は、何か？スタッフが働きやすく輝けるためには、どうしたらいいか？を考えて、実行するのが私の仕事でした。
それなのに、スタッフと同じ仕事をして、なんで出来ないの？
努力足りなくない？やってないよね・・・・・・
そりゃあ～みんな、モチベーション上がらないよね。
任せる！
どんな人も信用されて任されたら、うれし～
やる前から、じーと見られて、さーあ、どうやんだ！
いやだよ。できなくなちゃうよ。
完全、威圧してた。
今、思えば、自信なかったんだなあ～怖かったんだな～
抜かされまい抜かされまいと。
でも現場から離れる日が出来ると、分からないから聞くことが多くなる。
自分主観だけでなく、人からの意見を聞く。これ凄く成長できた。自分の目線が変わった。
見えないことが多くなったから、私は、ある時から、
スタッフの代表から
お客様の代表になろうと変わりました。
だって、私たちが喜ばせたいのは、お客様。そこは、共通だから。
現場を離れる事の多くなった私は、お客様の気持ちになって、意見やアイディアを出す。
しかも、リーダーとして未来を見ながら。これが本来のリーダーとしての仕事。
そうやって、すみわけが出来てくると、スタッフもやり易い。
褒められる任される事が多くなり、生き生きとなってきました。
本当に人て、自分もですが、ちょっとした事で、変わるんだな～。
さ～今日から眼鏡変えてみてください。
景色ががら～と変わりまーす。任せたる。任せる。
自分と同じ人はいないから、同じようには出来ません。
それが個性だから。
広い空も、同じ雲は、ひとつとしてありませんから、でも空はキレイだ～
リーダーとしての仕事で、まだまだ大切な事ありますが、その話は、またの機会に。