お店は
姿形を無くしました。
お疲れ様でしたね
さて
一段落つきまして
この数日振り返ってみました。
確かに
暇な時多かったし
時間もあった。
でも
あまりにも
お客様を無視した行動が多かったな。。
スタッフみんな。
レジの中で
背中向けたり
何かを読んだり
書いたりするせいで
顔が下がって
お客様が見るのは
店員の顔じゃなく頭。
おかしいですよね。
勉強するのも大切。
知識がないと
良い接客もできません。
でもちょっと
みんなやりすぎやな。。
あたしもまた
そういう時もあったしね。
でも
自分が買い物行った先で
レジでスタッフが
めっちゃ書いたり
無口だったりしたら
嫌やもんな…
と気づきました。。
さっき
言われた事
「知識は大切。
でも何より大切なのは
知識でも勝る事の出来ない
その人の"気持ち"。
結局、お客様を気持ちよくさせるのは
知識じゃなくて
人柄だったり気遣いだったり。
知識だけの機械人間なら
簡単に作れるけど
人の気持ちをつかむ
心の温かい人はそう居るもんじゃない。
そういう人を目指した方が
素敵だと思う。
知識はいつかつくからね。」
確かに。。
周りについていく知識に
最近ちょっと焦ってた。。
でも
あたしは無理な事に気づきましたね。笑
実践が一番
最小限の知識はしっかり持って
マイペースにやっていこうと思います
お客様に
楽しくて満足のいく時間を過ごしてもらう為に。
o(-^∀^-)o
まだまだ
接客術極めないとねぇ
接客に本気なスタッフ
悪くないでしょ？笑
『加油!』
ｼﾞｬｰﾖ
頑張ります
素晴らしい言葉をたくさんくれた
彼に感謝
出発の月曜日。
爽快なｽﾀｰﾄﾀﾞｯｼｭ
になるように
あなたらしい１日を。。
おやすみなさい。
(^∀^)ﾉ"
姿形を無くしました。
お疲れ様でしたね
さて
一段落つきまして
この数日振り返ってみました。
確かに
暇な時多かったし
時間もあった。
でも
あまりにも
お客様を無視した行動が多かったな。。
スタッフみんな。
レジの中で
背中向けたり
何かを読んだり
書いたりするせいで
顔が下がって
お客様が見るのは
店員の顔じゃなく頭。
おかしいですよね。
勉強するのも大切。
知識がないと
良い接客もできません。
でもちょっと
みんなやりすぎやな。。
あたしもまた
そういう時もあったしね。
でも
自分が買い物行った先で
レジでスタッフが
めっちゃ書いたり
無口だったりしたら
嫌やもんな…
と気づきました。。
さっき
言われた事
「知識は大切。
でも何より大切なのは
知識でも勝る事の出来ない
その人の"気持ち"。
結局、お客様を気持ちよくさせるのは
知識じゃなくて
人柄だったり気遣いだったり。
知識だけの機械人間なら
簡単に作れるけど
人の気持ちをつかむ
心の温かい人はそう居るもんじゃない。
そういう人を目指した方が
素敵だと思う。
知識はいつかつくからね。」
確かに。。
周りについていく知識に
最近ちょっと焦ってた。。
でも
あたしは無理な事に気づきましたね。笑
実践が一番
最小限の知識はしっかり持って
マイペースにやっていこうと思います
お客様に
楽しくて満足のいく時間を過ごしてもらう為に。
o(-^∀^-)o
まだまだ
接客術極めないとねぇ
接客に本気なスタッフ
悪くないでしょ？笑
『加油!』
ｼﾞｬｰﾖ
頑張ります
素晴らしい言葉をたくさんくれた
彼に感謝
出発の月曜日。
爽快なｽﾀｰﾄﾀﾞｯｼｭ
になるように
あなたらしい１日を。。
おやすみなさい。
(^∀^)ﾉ"
