お客様は神様です

という精神は
すごく大切やなと
今日思いました。。

やっぱり見てる人は見てる！！

店員の態度が悪かったり
挨拶も無かったら
誰だって気分は害されると思うし。

機嫌の悪いお客様に出くわすのは仕方ないけど
お客様が機嫌の悪いスタッフに出くわすなんて
有り得ちゃいけないんですよッ

忙しくてイライラしたりする時もあるけど
そんな事はお客様には全く関係ないですから。

声を掛けられれば
どんなに忙しくても
手を止めて
120%お客様の接客に徹するのが
あたし達接客業の仕事やと思うから。

変な人間としてのプライドが邪魔する人は
ダメッッ
「謝れるもんか」
「こっちは悪くないもん」
「知らない」
なんてね…。。

あたしはね
お客様第一で接客に徹するのであれば
事務的な自分の仕事は遅れてもいいと思ってる。。
というか
そうするべきだと思ってる。

目が合えばニッコリ
「いらっしゃいませ」
買ってくださったら
「ありがとうございました」
当たり前だよね。。

お客様目線で売り場に立つ事
いつまでも忘れない販売員で居たいな

接客の奥深さを知った
11月最終日でした…。。