訪日外国人の消費を飲み込む「ドンキホーテ」
円安の影響もあり訪日外国人が急増しています。
その中でその恩恵をうまく取り込むことに成功したのがドンキホーテ
インバウンド消費（免税販売高）が急伸している。
２０１４年７月～１２月の間に インバウンド消費は前年同時期比で５．６倍にもなった。
この好調さにひっぱられて ドンキホーテの売り上げ全体も同時期比１３パーセント増の３４２２億円。
営業利益も１４％増の２３４億円と好調だ。
２６２の店舗のうち１９店舗を インバウンドの拠点として外国人韓国客の専用の免税カウンターを設けている。
ここまでは他の業種のお店でもやっている。
違うのは コールセンター英語、中国語、韓国語で２４時間対応できる。]
（タイ語も午前１０時～午後１０時まで対応）
中国語サイトではあらかじめ予約をしておけば指定店舗で受け取れるサービス空港まで配送さするサービスを開始している。
ドンキホーテが訪日外国人相手の商売で一番 有利な位置にあるのは２４時間営業。
はじめて日本を訪れる外国人客はほとんどツアー。
夕食後の自由行動で買い物が楽しめる店は多くなく、ほとんどドンキホーテの一人勝ちともいえる状態を作り出している。
これからは訪日外国人にいかに商品やサービスを買ってもらうかは国内企業にとっても生命線になります。
一つの参考になると思います。
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