こんにちは。
今度から、土日休みでは無くなるし、連休もあんまり無くなる様ですが．．．
今日休みで、明日から、また、お仕事です。
今週の３日間は、体調が悪かったのもあって、中々、しんどかったです。
しかも、いきなりブチギレてる奴に当たってしまって．．．
１日気分悪いし、凄く言い返したいのを、堪えたりするんで、ストレス溜まったり、寝る前に思い出したら、また、イライラするし．．．
一昨日は．．．
「登録が出来ない！！」と、ブチギレた、関西弁の女の人から電話があって．．．
『登録』って、言葉を電話使う手続き山程あるし、何の事を言ってるのかもわからんし、質問しても、答えないし、「パスワードロックかかった！！」言われても．．．
「何のパスワードやねん！！パスワードって、物も山程あるわ！！銀行のパスワードのロック解除が、そう簡単に出来る訳ないやろ！！」
と、思って．．．
質問をしながら、話を聞いてたら．．．
「わかりにくい！！お前じゃ話にならん！！かわれ！！」
とか言われて．．．
上の人に転送したけど、転送しようとしてる時も．．．
「お前もうええから、はよ繋げや、どんくさいな、どんだけ待たすねん」
と、暴言を言われ続けて、マジで、キレそうになってしまって．．．
「どんだけ頭悪いねんこいつ！！そんな奴が、インターネットバンキング使うな！！」
「電話かける所間違っとるわ！！病院か？？弁護士か？？に相談しろ！！バカ！！」
と．．．
口に出るのギリギリで、本当、ギリギリで、心の中で、叫んで転送したけど．．．
危なかったな。
でも、時間をおいて冷静に考えてみたら．．．
何となく、さっきのアホいやいや、お客さんが、何でつまずいてたかわかるし、自分もイライラしたから、質問の仕方も雑だったし、途中で「こいつアホや！！」と思ってしまったから、火に油を注ぐ様な事をしてしまったかな？？
もうちょっと、冷静さがあったら、上手く対処出来たかな？？と、反省しました。
『キレる』って、凄いエネルギー使うし、そこまでいたった経緯もあっただろうし、そこをわかってあげれる、優しさが足りなかったですね！！
反省．．．
多分、この仕事は、理不尽な事で、キレられるのは、『あるある』だと思います。
上の人は、もっとキツい事を言われてると思います。
その中で、どれだけ冷静でいれるか？？自分を保てるか？？が、大事になって来ると思います。
それと、嫌な事は、どれだけ、すぐ忘れるか？？もね！！
いい修行ですね！！
そういうのに慣れてたら、将来、自分がもし、世の中で、有名になったとしても、ネットでボロクソに言われまくっても、大丈夫な人間になると思います。
もし、自分が政治家なって、マスコミにボロクソ書かれまくっても、大丈夫な人間になれそうです。
そうなったら、メンタル最強ですね！！
成長の予感ですね！！
今度、いきなりブチギレてる人に出会ったら、ラッキー成長出来る！！と、思って、冷静に対応したいです。
ワクワクしてきたな。
明日から、また、頑張ります！！