昔から、自分のチャームポイントは『言葉』だと思ってました。




『言葉』を操る仕事をしてたし、ブログとかでも、たまに「いい事書くな~!!」と、自画自賛してる時とかもあります。







まー、そんな、私なんですが...







現在の『病院』って現場は、とても難しいです。






『言葉』が出て来ません。






お恥ずかしい...





全然チャームではありません。





こんなに『言葉』が出て来ないのは、20歳くらいの時、友達が勝手に俺の携帯で、出会い系サイトの女に電話して、会う約束して、元ヤクルトの古田みたいな女の子とカラオケ行った時以来です。



『言葉が出ない』というか??『適切な言葉がわからない』っていうのか??



何ていうのかな??








病院って...








来たくて来てる人は1人も居ない!!








って、事です。






だから、『お客さん』では無いんです。





『接客』では無いんです。




この前、診察券落とした人が居て、「お客様~!!落とされましたよ!!」って、声かけたけど...




ハッ!!て思って、「あ、違うわ!!」と思って...





『お客さん』では無いからね!!





何て呼べばいいの??





そこの人??患者さん??




ちょっと待て、お兄さん??






難しい...





『いらっしゃいませ』とか『お客様』とか『ありがとうございました』とか『またご利用ください』とか、今まで『接客』で使ってた言葉が、使えないんです。





医者でもないんで、勝手に「お大事に!!」とかも言えない...





言葉が全然出て来ない、終始、苦笑いの日々です。












しかも!!



みんな『患者さん』だから、デリケートだし、『病院』って時点で、イライラしてる人も多いから、接客に自信あるけど、たまに、理不尽な事言われても、基本言い返さず「ハイ。ハイ。
」と聞いてあげるのが必要だし、いつも以上に言葉使いは、神経使って接してるからね...





どんな『顔』していいかも??難しい...





ニコニコも不謹慎だし、悲しそうな顔もちょっと違う感じもするし...





色々、難しいよね...




結果、『アヒル口』っていう意味のわからん答えに辿り着きました。





たまに、『お通夜』とか行って、何て言っていいか??わからない感じに似てる。






『日本語』って難しいな...





チャームポイントが『言葉』とはしばらく言えません...





いい機会なんで、もう少し勉強させていただきます。




しばらくは、とびっきりの『アヒル口』で頑張ります。



え??



私のチャームポイントですか??





『アヒル口』です。