こんにちは😃
接客する仕事なのに😅
今日も暑いですねー。
今日は、クレーム対応して午前中から疲れました💧
新人の頃に教わったクレーム対応の基本を思い出し、
丁寧にお話を聞く。
不快な思いをさせてしていることに対して、丁寧にお詫びをする。
こちらに、非がないことに関しては決して謝らない。
どんな申し出も貴重なご意見として承る。
そんなことを思い出しながら、
誠心誠意対応しました。
内容に関しては、守秘義務の関係で何もブログには書けませんが、
パートだけど、接客してる以上はきちんとやっているつもりです。
納得まではされていませんでしたが、大きなクレームにならず、お帰りいただけたので、とりあえず大丈夫でしょう。
疲れた日のお昼ご飯はこちら。
無性に食べたかったので買ったのですが、
完全にチョイスミスですよね💧
チーズ入りのキムチチゲごはん。
でも美味しいー♡
ミニサイズですが、がつんとした味なので、この量で満足♡
職場のレンジでチンして食べているのですが、
電子レンジの中がすっごく臭いです😅
念入りに歯を磨けば大丈夫かしら。。。
食べたいものが食べられて満足ですが、
社会人としては、失格ですよねー😅
反省です😰
さて、午後も頑張ります！！