エンドレス

昨日のお仕事…。

久しぶりにお客さまにはまりました

別に嫌いじゃないけどね

ご高齢のお客さま。

しかも、昨日は出来ない手続き。

暑い中来て大変だろうから、お茶を出して少しロビーで休憩されてから帰ることになりました。

何度同じ説明をしたかしら…。

そして、何度お客さまから同じ話をされたかしら

手続きが出来ないことは、納得されたのですが、

1人暮らしをしているとの話から、なぜか生い立ちを話してくれました。

ここからが、まさかのエンドレス

戦時中の話から始まり、ご兄弟が学徒出陣された話。

遺骨が戻ってきた話。

東京大空襲を池袋で受け、必死で逃げた話。

戦争はもう二度とあってはならないと。

そんな話から、結婚した話。亡くなったご主人のこと。

娘さんや息子さんの話。

さらには、旦那様の愛人やら、そんな深い話までとびっくりするほど

私何度も何度も、学徒出陣の話聞きましたよ

旦那様のお話も、妹さんの嫁ぎ先や、娘さんの旦那様の職業まで。

もう全て覚えてしまうほど

でも、そのたびに、

あ～。そうなんですか。

大変な時代でしたよね。

そうですね～。

今では考えられないですよね～。

とひたすら相槌を打つ打つ。

でも、○○様は今もお元気で何よりですよね。

と言ったり、

あとは、同じ内容のおうむ返し。

さすがに1時間の接客は疲れました

けど、なかなか聞くことの出来ない戦時中の貴重なお話を、まさか職場で聞くことになるとは思わなかったから、

お客さまとの時間に感謝もしています

なんせ、昨日はお盆でお客さまが少なかったので、一人のお客さまとお話ができたけど、

これが忙しいときなら無理だったろうな

手続きは昨日は出来なかったけど、お話ができて満足して帰られたお客さま。

それはそれでよかったのかな

ところで、私の仕事って何なのかしら

ま、お客さまに満足してもらえるなら、それでいっか