アメリカの不思議

アメリカは極端な国だなと、よく思います。


マクドナルドのサービスなんかは、日本のそれのほうが10倍はよく、こちらの店員はやる気が無いばかりか、態度も悪かったりします。節度や規範というものを感じません。


他のサービスについても、けっこう適当に働いている人も多く、定時になったらカスタマーのことなんかほっておいて、帰っちゃうなんていうのも普通にあります。



一方で、世界的なインパクトを与える商品・サービスが生まれるのも、アメリカ産業界の特徴です。



いまこうしてブログを書いている上で使っている、OSもそうですし、最近ではiphoneがいい例ですね。



素朴な印象論として思うのは、この国は労働力の品質が低いように見受けられる一方で、何故かイノベーティブな商品を次々と開発するような会社が数多く存在しているのも事実で、それが不思議に思えるのです。



↑は、少しフェアではない論評ですが、要はアメリカの上から下までの幅広さが、なにか感覚的に受け止めきれないということなのでしょう。