新卒２名、フレッシュな２人。
大阪に配属をされ、さっそく、
大活躍をしてくれている。
自分の新人の時と比べると
ものすごい勢いの吸収力で
心の底から、本当に驚いてる。
そんな２人に、少しだけ研修。
実際の仕事の基本は、先輩が
ちゃんとやってくれているので、
ちょっとした補足をしておいた。
３つだけ。
①コミュニケーションが大事
だれもがわかってるけれど、
会話って、一方通行でない。
俗に言う、キャッチボールで、
しっかり拾い、広げてくこと。
普段の会話でやってるはず。
だから、営業だからといって
構える必要は全くなくって、
相手を知りたい、役立ちたい、
って気持ちがあれば大丈夫。
②早口にならない
「あれ言わないと」
「これ聞かないと」
とかになれば、それが先行し、
どうしても早口になってしまう。
それは、伝えたいっていうのが
相手方に伝わらないから、損。
気持ちゆっくり、よりも、さらに
ゆっくり話すくらいが、丁度。
③無理をしない
できないことは、できない。
わからないことは、わからない。
ちゃんと、表現していくこと。
できないことやわからんことは、
全く恥ずかしいことでないから、
堂々と宣言し、先輩を利用する。
で、見て、真似て、覚えていく。
焦って、正解や方法を
導き出そうとしても、
何にも見つからないもの。
ちゃんと練習して経験をして、
そして、
あきらめないで前を向く。
それだけのことを
１年間できたら立派。
あせらず、くさらず。
期待してます。