ボク達がクライアント側で
営業をされている立場で、
その担当者に対して、
納得いかないからキレた。
外部の方に怒ったのは、
結構ひさしぶりだと思う。
決してお金の問題ではない。
人として、サービス業として、
これらの対応はどうなんだ、
って、かなり強く抗議をした。
めちゃ一生懸命ガンバって
うまくいかないなら仕方ない。
でも、分析は必要だと思うし、
今後の対策も必ず必要で、
それすらないのに、また
「お金ください」ってのは、
いったいどういう神経を
しているやろうか、と思う。
約束守れず、嘘ついたら、
信頼なんか勝ち取れない。
こんなの、小学生でも
知ってることなんちゃうの。
パートナーとして
本当に腹立たしかった。
これは、反面教師に
していきたいと思う。
何度も書くけど、
あくまで、軸足は顧客。
精一杯のことやってく。
それが、
相手にとっても
自分達にとっても、
プラスとなるように動く。
っていうことを、再認識。
ブラさずに大切にしたい。