報告のための
報告にならないように、
どうせ情報をまとめるなら
有効に、かつ、迅速に
対応できる情報にしたい。
「顧客管理」と銘打った
一見ちょっと面倒な管理表も、
データが蓄積していけば
貴重な情報源となってくる。
管理をする、ことは
データを作ることでない。
データをまとめて満足する、
そんなの、まったく意味ない。
蓄積されたデータや
見やすい管理表から、
分析、相談、そして、
いろんな仮説をたて、
取り組んでいくこと。
なんで、管理表を
作ったりしているのか。
その大事さ、尊さに
気付くことができれば、
もっと躍動できると思う。