お医者さんの仕事は、
患者さんを治すこと。
そのためには、
異変の原因を突き止め
過去の事例を参考に
心の悩みも受け止めて
処置、処方をする。
こんな感じかな。
まだまだいろいろと
あるんだろうけど。
最近、肌の痒みが
ひどくって、病院に
嫌々、行ってきた。
２週間前の血液検査。
結果が出てきたので
聞いてみたら、
「ハウスダストやダニや
スギなどの花粉など、
とくにアレルギーは
ないみたいですね。」
そうですか、、、。
「きっと、肌が、
乾燥しているんですね。」
そうだろうな、、、。
「で、どうしましょうか？」
いやいや、
それは、こっちが
聞きたいんやけど・・・。
「痒み止めの塗薬と
飲み薬でアレルギーを
抑える薬を、２つ。」
いやいや。
痒み止めは分かるけど、
アレルギーでないのに
アレルギー抑えを飲んで
どーすんねん。
「あと、
肌が乾燥しないように
気をつけてくださいね。
服が擦れても
痒くなってしまうんで。」
こらこら。
肌が乾燥しないように
する方法もよく知らんし、
服が擦れないような
服の着方ってあるんか。
真っ裸しかないやろ、それ。
原因が良く分からず、
治療でなくて、悪化を
防ぐような処方。
それはそれで
あるんやろけど、
このお医者さんは、
今回に限っては
ボクの期待に
応えてはいない。
お医者さんも
サービス業。
どんなに忙しくても
その人のニーズを
しっかりと把握し、
そのニーズに応えるべく
プロセスや未来を描き、
今、何をすべきかを
提示して安心してもらう。
人の振り見て、、、
ではないやろーけど、
自分を振り返る。
自己満足で終わらないように
心がけないといけない。