おはようございます。
新潟で健康になるお手伝いをしている、石井です。
昨日は、以前から参加したかったセミナーに参加してきました！！
それは、こちらの本の著者。
ワクワク系マーケティング提唱してます、小阪裕司先生です。
なんで、興味を持ったかというと・・・
完全に帯に惹かれました（笑）
新潟初開催ということで、案内をもらってから即参加登録しました。
受けてみて、どうだったかというと・・・
ぜひ、実践会に参加したいと思いました！
まぁ、もともと興味があったので、感想にかなりバイアスがありますね（汗）
先程紹介した帯の話も、事例として話されてました。
ドラッグストアが進出して、価格競争にさらされる薬局。
お客さんとの絆作りに取り組んで、粗利が改善したそうです。
価格や品揃えはほとんど変わっていないのに。
薬を売る売らないは別にして、絆作りの話はかかりつけ薬局を進めていく中で、かかせないことだと思います。
基本的に、薬局は日本全国ほぼ一緒のサービスです。
そんななかでも、選んでもらえる薬局になりたい。
選んでもらえる薬剤師になりたい。
そんなことが学べたらいいなと思ってます。
まだワクワク系マーケティング実践会に入会はしてませんが、今後参加する予定です。
余談ですが、このワクワク系マーケティングは人の心、感情に働きかけることがキーになるようです。
人間の感情に注目する『服薬ケア』に似てるなって思いました。
http://www.fukuyaku.net/fc/teigi.html
服薬ケアの講座も、以前から興味があり何回か参加してます。
今年も参加予定です。
そのあたりも、今後ご紹介できればと思います。
今日もたくさんいいことがありますように♪