以前、日産プリンスのありえない対応への不満を書かせて頂きました。
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ありえない！
これはその続編です。
そう、まだ続いていたのです。
前回はサスペンションの不具合をパンクしていたからだと言われ、ブチ切れてさっさと車を返せと言う所で終わりました。
その件に関しては工場長が直々にチェックするとの事で確認させたら、4つあるサスペンションのうち2つ（後輪側）が不良、へたってしまっていたので4つ全部交換。ブレーキの異音はペダル周り全てを交換したとの事で、店長と工場長が車を返しにきました。
本来ならばこれで修理は完璧のはずで、す、が・・・
なんとボンネットにキズが・・・
6ヶ所！！
小石でも投げつけたかのような塗装剥げのキズ。僕はコレはなんだと聞くと先方は最初からあったと・・・しかも修理前に写真も撮ってあると・・・
僕は言いました。
その写真を見せろ！！
すると、でもこのキズはこちらのサービスで修理させて頂きますと言ってきました。
とりあえず写真を見せてみろと言いたかったけど、そこは我慢してとりあえずまた修理に出す事に。さてこれで何回目でしょうか・・・
また車を預けた数時間後。
工場長から電話が入り屋根にも1ヶ所キズがあったとの事。しかし、屋根なら見えないし小さいキズらしいので、それは別に大丈夫ですと伝えて電話を切ると・・・
その数分後。また工場長から着信。
「さっき伝え忘れたのですが、妹さんのお車がそろそろ車検なのですが、ご都合はいかがでしょうか？」
は？
僕は一人暮らし。妹とも別に頻繁に連絡取ったりはしません。妹の車の管理をしているわけでもありません！
そんな事を僕に聞かれても困ります！と言うと、悪びれた感じも無く
「あ、でしたら妹さんに直接お電話します」
最初からそーしろ！！！
んで、2週間ほど経過して車の返却日。
工場長が車を返却しにきて
「キズがあった所をご確認ください。」
と指を指した場所にまたキズ？と言うよりクリアコートの下にゴミが入っている。
とりあえず、近くの販売店に行って対処してくると言って販売店へ。
一時間後。
戻って来るとそのゴミは消えていましたが、屋根のキズを見せられて愕然！
たしかに小さなキズですが・・・サビてる。
もはや何も言う気にもなりません。
そのキズは自分でタッチペンで直しました。
でも、もう何も無いだろうと思っていましたが、次の日の夜に車をみてまたまた愕然！
昼間はきがつきませんでしたが、コンビニの光の当たり加減でボンネット一面に粉が付着している事が発覚。あげくにゴミが入っていた場所が変な感じに変色している！
よく見るとホワイトパールのパール感が無くなっているので、工場長が販売店でコンパウンドで削って誤魔化したらしい。粉の正体はコンパウンドの粉。
いい加減な再塗装をしておいて、それをコンパウンドで削って誤魔化し、あげく拭き取りもしないで、したり顔で車を返す工場長。
ありえますかね？
もう関わりたくなかったので、それについての苦情は言わなかったのですが、その数日後。また工場長から電話が・・・
「この度 わたくし移動する事になりました。色々とご迷惑おかけしましたが、新しい工場長に引き継ぎしておきますので宜しくお願いします。」
この電話がかかってきたのは21:00
お前の移動なんてどーでも良いわ！時間帯を考えろ！！
さすがに頭に来たので、ボンネットの件を文句言うと
「大変申し訳ございませんでした。新しい工場長がご挨拶しに行った時に対応させて頂きますので・・・」
アンビリバボーです。
そして新しい工場長登場！
これまでの僕に対する仕打ちをどの程度引き継ぎされているのか聞くと、引き継がれていたのはブレーキの異音のみ・・・
再びアンビリバボーです。
これまでの経緯を全て伝え、ボンネットの件の対応をどうするのか聞くと、日産で責任を持ってもう一度再塗装するとの事。
これまでの工場長、店長とは違ってまともそうな人だったので、今一度 信用してみようと思いまた車を預ける事に。
しかし・・・
これがまた間違いでした・・・
5月11日に預ける事になり、念のために前日に確認と引き取り時間の連絡とをしてくる手はずになっていました。
【5月9日】
お昼に日産から着信。
僕は仕事のため電話に出られず。
工場長からショートメールにて時間の問い合わせ。
着信履歴とショートメールを見たので日産に折り返しの電話。
工場長が会議中なので折り返し連絡させるとの対応。
その日は連絡無し。
【5月10】
連絡無し。
コレってなんなんでしょうか？
この対応は普通なんですか？
客に対してショートメールって・・・
ディーラーってみんなこうなの？
コレにイラつく僕がおかしいの？
今日が引き取りの日ですが、朝の忙しい時間に一度着信がありましたが、その後の連絡は無し。
もう二度と日産は買いません。