宇都宮駅近くから無料の送迎バスで
夕飯の買い物に行きました
その無料の送迎バスは
去年の8月 運転手の人に怒鳴られた事があります😢
凄く暑い日で 帰りのバスの時間ギリギリになってしまい
買い物した重いエコバッグを持って走り
混んでたので１番後ろに乗りました
こんなに暑いのにクーラーが入っていなくて(>_<)
暑いのと走ったので喉が渇いてペットボトルの水を飲んでしまいました
そしたら発車１分前に乗ってきた運転手の男性が
睨みながら後ろまできて
運転手「あんた ペットボトルの水 飲んだだろ！」
私「あっ！はい」
その時バスの中のポスターに飲み物一切禁止の文字が見え
私「すいません。暑くて飲んでしまいました」と謝ると
運転手「飲んじゃいけない決まりになってんだよ」
運転手「こぼしたらどうすんだよ」
と大声で怒鳴られ(T^T)
私の前の席の人が「私じゃなくて良かった」と言って笑い声が😢😢
運転手の人が戻り バスが動きだして
私が落ち込んでいると隣に座ってた女性が
隣の女性「外は40度近くあって熱中症とかあるのに栃木って変だよね！怒鳴るのもおかしいよ」
と言ってくれて涙が出てきました(。>д<)
その人も転勤族の人で 私と同じく栃木が慣れない人で
バス降りてからも その女性と30分ぐらい話してました
その女性は上品で素敵な方で栃木に転勤してやっぱりストレスがたまってたみたいです
わかってくれる人がいてちょっと落ち着きましたが
何も怒鳴る事はないと思うし 納得いかなかったのでクレームの電話をしたら
余計にストレスがたまりました😵
お店に電話したら バスは別なので電話番号を聞き直ぐに電話をしました。
私「こんな暑さの中でペットボトルの水を飲んでいけないのは変じゃないですか？運転手がきてからクーラーをつけるのも遅いと思います。」
と話すとクーラーはもっと早くつけますと言ってくれましたが
ペットボトルや水分をとるのは駄目だそうです😱😱
私「体調悪くなりそうな方でもですか？熱中症とか 病気の方とか？絶対飲んではいけないのですか？」
バス会社「体調が悪くても熱中症でもバスの中では 絶対に喉が渇いても我慢して 降りてから飲んで下さい」
と最後はイライラしてる感じでした(´д｀|||)
駄目だこりゃ…お話にならない
お客様を大切にするとか優しさを感じない(>_<)
以前も送迎バスに乗った時 私を怒鳴った運転手のお友達が乗ったらしく
旅行の話とか大笑いして 大声で話ながら運転してました……(・・;)