6月24日㈪
びっくりです
朝からファミマでジョージアＴＨＥ微糖を購入
と、いうのも『一つ買ったら一つもらえる』という企画で
購入時にレシートに引換クーポンが印字されて出てくるのです
（たまに配信クーポンという場合もあり）
しかし、本日までのこの企画
売り場にもこれかったら無料クーポンでますって販促資材もバッチリだったので
まよわず、購入。
なのにレジで短い通常のレシート💦
私が間違ったのかと思い（たまにあるので）
いったん車の中へ
でもでも、先週末に買った同じ商品のレシートには印字されています
なんかいもなんかいも商品と期間を確認
間違っていない💦おかしいなー
仕事途中に別のファミマへよってみた
こちらも販促資材ばっちりでキャンペーン中との様子
そんなことあるわけないとおもいつつ最初の店がおかしい？
カモ、と思い同じ商品を買ってみた
やっぱり短いレシート
なので、スタッフさんに聞いてみた
クーポン配信になったんですか？
一つ買ったらの分・・・
そしたらスタッフさん
「あーこれ7：00までなんですよ」
へ？
いつも当日いっぱい11：59分までだけどなーと思いつつ
スタッフがいうんだから変わったんだろ
ここで喰いつくことではないと
定価で買った2本分は勉強代だったと折り合いをつけました(笑)
（おおげさ？）
しかししかし、セブンイレブンでバイトしたことのある私
期間や時間が過ぎた販促資材をそのまま設置しておくのは
お客様に勘違いさせてしまい、迷惑になる
クレームのもとにもなる
実際セブンでは日付が変わると同時に
過ぎた資材は即撤去
新しい販促資材があれば即設置
というふうに徹底しておりました
これはお客様センターにひとこと言いたいと思い
一応ネットでキャンペーンを確認ポチ
するとどうでしょう
こんなことあるんですね・・・・・
最初にクーポンでなかったファミマのスタッフさんも
どうかなと思いますが
2軒目の私が訪ねたスタッフさん
自信満々で「7：00までなんです！」って言ってましたけど
どうかと思います。正直。
だって、この企画お得だから大好きなので
頻繁に利用します
終了日の午前中にしょっちゅう買っているので
今日は7：00とか「へ？」ってかんじだったんですよね
私でさえ気づくので
ずっとレジ売って企画もしっかり理解しているスタッフさんなら
気づいてほしかったなー
さっき2軒目のレシートないかもと思って
店舗に電話した時も
「7：00までなんです」って言いました💦
ネットに出てますよって言ってやっとです
なんだかなー
全国規模のチェーン店でレジが間違うはずないと思っていましたが
こんなこともあるんですね
勉強になりました
明日は今日行った2店舗に寄って
しっかり2本引き換えてもらってきます
それではまた～👋
