おはようございます。今朝の東京は晴れています。
マナーの日
10月30日は『マナーの日』です。
これは、日本サービスマナー協会が設立された日が2008年10月30日であることが由来となっています。
マナーの日は「ビジネスマナー、一般マナーなど、あらゆる場面において必要不可欠な「マナー」について見直し、生活に役立ててもらう」という事を目的とした記念日としています。
素敵な週末をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。
おはようございます。今朝の奈良は雨が降っています。
認定資格講座受講者のレビュー
日本サービスマナー協会ではマナー講師養成講座やアサーティブコミュニケーター認定講座を始めとした認定資格講座を多数開講しています。
講座受講者からの最近のレビューを紹介していますのでぜひご覧になってください。
https://www.japan-service.org/qualification/voice/今日からまた東京です。今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。
NHKニュースアップの「迷える私たちのマナー講座」のコーナーで
「コロナ禍でテレワークが広がったことでの新たなビジネスマナー」や「名刺交換」「オンライン会議」などについて、日本サービスマナー協会が取材を受けた内容がアップされました。
日本サービスマナー協会東京本部の小池美穂講師に対応してもらいました。
日本サービスマナー協会
奈良は夕方から雨が降り出しました。
2020年10月7日(水) 【串焼 黒松屋 日比谷グルメゾン店】様にて、接遇マナー研修を実施しました。
担当は日本サービスマナー協会東京本部の上田由佳子講師です。
店長やリーダークラスの方を対象に、接遇の見直しをすべく、
座学とロールプレイングを通して2時間の研修を行いました。
正しく美しい接客スタイルを身に付けたうえで、各スタッフの個性が光る接客が心地いい時間を演出してくれそうです。
2020年7月9日(木)、有楽町駅～新橋駅間にある赤煉瓦の高架橋。
時代を紡いだ橋のたもとに、新たなグルメ施設「日比谷グルメゾン」が誕生。
新しい施設で、おいしい料理、そして心温まる接客にて、ゆっくりと舌鼓を打てそうです。
日本サービスマナー協会
おはようございます。今朝の奈良はうっすら晴れています。
【四字熟語検定】
https://www.yojijukugo.info/この四字熟語検定は、インターネットが使える環境があればいつでもどこでもPCやスマホで受検することができます。
・次の四字熟語の○には、同じ漢字が入ります。正しいものを選んでください。【興味○○】※四択
・次の四字熟語と似た意味の言葉を全て選んでください。【十人十色】※四択
など、日本サービスマナー協会の正式な検定試験で、30分で100問を解き、すぐに結果が出て履歴書やエントリーシートにも書くことができます。
受検料は１回4000円。点数によって取得級が分かれます。
あなたの四字熟語の知識はどの程度かチャレンジしてみませんか。
今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。
今日の奈良は秋晴れの心地よい気候でした。
日本サービスマナー協会youtube動画「グループ面接でのアピールポイント－日本サービスマナー協会理事長 沢野 弘」です。
就職活動や転職活動など、またはその他のケースでもグループ面接を受けることもあるでしょう。
一般の個人面接とグループ面接では対応の仕方がまったく変わってきます。
グループ面接の際に自分をどのようにアピールすれば良いかを話しています。
ぜひいろんな場で役立ててください。
日本サービスマナー協会
おはようございます。今朝の奈良は晴れています。
【日本サービスマナー協会・認定資格講座】
https://www.japan-service.org/qualification/※全国どこからでも受講できるオンライン開催とリアル開催を選ぶことができます。
日本サービスマナー協会では次のような6種類の資格認定講座を設置しています。
■マナー講師養成講座
■プロフェッショナルマナー講師養成講座
■コーチ養成講座
■メンタルヘルスアドバイザー認定講座
■アサーティブコミュニケーター認定講座
■ファシリテーター認定講座
マナー講師として活躍するためには様々なコミュニケーション手法を身につけておくことはとても大切ですし、企業に出向いての研修の際には従業員の方達のメンタルヘルスケアについても理解している事は重要な要素となります。
それぞれの講座受講後は、認定試験（受験料10,000円）に合格すると認定資格も与えられます。
本格的に講師を目指している人には最適なプランです。
日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームでの開催も実施するとともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。
ZOOMを使用したオンライン講座は自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。
詳しくはこちらをご覧ください。
https://www.japan-service.org/zoom/今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。
おはようございます。今朝の福岡は晴れています。
日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで公開講座や認定講座を実施しています。
また、自宅や会社からでも受講できるオンラインでの講座やレッスンも実施しています。
【ZOOMで手軽に受講できるオンラインレッスン】
https://www.japan-service.org/seminars/lesson/現在設定されているのは次の5種類のレッスンです。
・要点集中！電話応対実践レッスン
・魅力的な声＆表情磨きレッスン
・プロが教える伝わる声と話し方レッスン
・敬語の正しい使い方チェック
・わかりやすいロジカルシンキング
1時間1万円（税込み）の受講料で手軽に受講できて役立つ内容になっています。
ぜひ受講してください。
今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。
おはようございます。今朝の奈良は曇っています。
【メンタルヘルスアドバイザー認定講座】
※全国どこからでも受講できるオンライン開催とリアルのどちらも開催
https://www.japan-service.org/qualification/mentalhealth/従業員数50人以上の全ての事業場にメンタルヘルスケアであるストレスチェックの実施が義務付けられています。
これは医師又は保健師その他の厚生労働省令で定める者による労働者の心理的な負担の程度を把握するためのメンタルヘルスの検査（ストレスチェック）等の実施を求めるもので、従業員数50人未満の事業場については、当分の間努力義務となります。
また、ストレスチェックを受けた労働者に対し、企業内外の相談・情報提供体制の整備に努める事とされています。
新型コロナや大雨の被害が出ている今はメンタルヘルスケアが大切です。
これに伴い、企業内でメンタルヘルスの内容を理解し、カウンセリングやアドバイスができるメンタルヘルスアドバイザーの設置が急務となっています。
メンタルヘルスアドバイザーの役割には次のようなものがあります。
①個人のメンタルヘルスに関する問題解決
②上司および人事担当者のメンタルヘルスに関する問題解決
③職場復帰した社員の心のケア
④職場復帰プログラムの作成やメンタルヘルス対策への助言
⑤メンタルヘルスについての情報提供や現状に沿った研修の実施
日本サービスマナー協会では、この現状を踏まえてメンタルヘルスアドバイザー認定講座を設置しています。
日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで開催するとともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。
自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。
詳しくはこちらをご覧ください。
https://www.japan-service.org/zoom/今日は福岡に行きます。今日も素敵な日になればいいですね。今週もよろしくお願いします。
今日は昼間は少し暖かかったのですが、夜になって奈良はまた寒くなってきました。
日本サービスマナー協会youtube動画「サービスの良い東京のホテルは？－日本サービスマナー協会理事長 沢野 弘」です。
https://youtu.be/LPeIS9lEbt8
年間100泊近くシティホテルに宿泊する立場で、サービスの良いと思われる東京のシティホテルについての話をしています。
東京23区で1850ほどあると言われているホテルの中でサービスが良いと思われるシティホテルはどこなのか。
ピックアップしたホテル以外にもホテルを利用する際の参考になるような話もしています。
日本サービスマナー協会では様々な講座や研修をリアルとオンラインのどちらも開催しています。