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日本サービスマナー協会ブログ

日本サービスマナー協会は接客サービス研修や一般企業の社員研修、
ビジネスマナー教育やマナー講師養成講座などの認定講座を開催しています。

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日本サービスマナー協会の認定資格講座－日本サービスマナー協会YouTube動画

今日の奈良や大阪は曇っていて昨日ほどは暑くなかったですが蒸し蒸ししていました。



日本サービスマナー協会youtube動画「日本サービスマナー協会の認定資格講座－日本サービスマナー協会理事長　沢野弘」

日本サービスマナー協会には大きく分けて6つの認定講座があります。

受講を終了すると修了証書が与えられ、更に認定試験に合格すると認定資格が与えられます。

社内でのキャリアアップ、転職や就職の際に有利になったり、フリーランスの方がプロフィールや名刺の肩書きに入れたりすることもできます。

これらの認定講座について話しています。

【日本サービスマナー協会　認定資格講座】

マナー講師養成講座

プロフェッショナルマナー講師養成講座

コーチ養成講座

アサーティブコミュニケーター認定講座

ファシリテーター認定講座

メンタルヘルスアドバーザー認定講座

NPO法人日本サービスマナー協会（東京・名古屋・大阪・福岡）

正しい敬語・美しい日本語・話し方講座 ※リアル開催とZOOMでオンライン開催

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。



正しい敬語・美しい日本語・話し方講座
※リアル開催とZOOMでオンライン開催
https://www.japan-service.org/seminars/personal/japanese/

社会人には美しい日本語が必要不可欠です。美しい日本語を使うためには正しい敬語を理解することが必要です。
また声も自身の印象を左右する重要なポイントです。敬語をきちんと使う美しい日本語の正しい言葉遣いは相手に不快感を与えない為の最低限のマナーでもあります。

きちんとした言葉遣いができるかどうかだけで「仕事ができる人か」「気配りのできる人か」がわかります。敬語を状況に合わせて使いこなすことが出来れば「きちんとした大人」と一目を置かれることでしょう。 

この「美しい日本語・正しい敬語　話し方講座」では実践的に言葉遣いについて学んでいただきます。
https://www.japan-service.org/seminars/personal/japanese/


正しい敬語・美しい日本語話し方講座

日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで開催するとともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。

自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。

詳しくはこちらをご覧ください。
https://www.japan-service.org/zoom/

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。





ダイバーシティ＆インクルージョン（Ｄ＆Ｉ）研修・リアルとオンラインのどちらも開催

おはようございます。今朝の奈良は晴れています。



ダイバーシティ＆インクルージョン（Ｄ＆Ｉ）研修

今や世界中で注目を浴びているダイバーシティ（多様性）とインクルージョン（包括）を学ぶ。

今注目を浴びているダイバーシティ＆インクルージョン。
ダイバーシティ＆インクルージョン（Ｄ＆Ｉ）のダイバーシティは多様性、そしてインクルージョンは包括を意味します。

2015年の国連サミットで定められたSDGsとも関連して、今世界中で、重要で前向きに取り組んでいかないといけない課題です。

この研修ではダイバーシティ＆インクルージョンについてわかりやすく説明します。

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。


正規受講料のたった1割で受講できる再受講制度・日本サービスマナー協会

おはようございます。今朝の福岡は晴れています。



【正規受講料のたった1割で受講できる再受講制度】

人気のマナー講師養成講座やメンタルヘルスアドバイザー認定講座など、日本サービスマナー協会の認定資格講座には正規受講料のたった1割の料金で何回でも受講できる再受講制度があります。
https://www.japan-service.org/qualification/re/



再受講料は次の通りです。
マナー講師養成講座part19,800円
マナー講師養成講座part24,800円
プロフェッショナルマナー講師養成講座11,800円
コーチ養成講座10,800円（個別セッションは含みません）
メンタルヘルスアドバイザー認定講座4,800円
アサーティブコミュニケーター認定講座4,800円
ファシリテーター認定講座4,800円
オンライン講師認定講座4,800円

再受講は初回と異なった会場でも受講可能です。（初回は大阪で受講、再受講は東京で受講等）
完璧にマスターするまで何回でも受講できるので、これから受講を検討される方にも安心できるシステムになっています。

なお、テキストは初回受講していただいた際のものを持参いただくことになり、なくされた場合は1冊1500円で購入していただきます。

日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで開催するとともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。
自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。
詳しくはこちらをご覧ください。
https://www.japan-service.org/zoom/



再受講には条件もありますのでこちらをご覧ください。

今日も素敵な日になればいいですね。よろしくお願いします。

コーチ養成講座※リアルとオンラインのどちらも開催

おはようございます。今朝の奈良は曇っています。



【コーチ養成講座】

※リアルとオンラインのどちらも開催

https://www.japan-service.org/qualification/coach/


コーチングは人とのコミュニケーションの際に、相手（部下）をうまくリードして自分で方向性を出せるようにするためのテクニックです。


日本サービスマナー協会のコーチ養成講座は２日間という短期間でコーチングのエッセンスをしっかりと学べるだけでなく、実際にコーチングのスキルを活かした研修ができるようにきめ細かな指導を行います。


マナー講師や研修講師の方は、コーチングを学ぶことにより自身の講座中、参加者の意見がより引き出しやすくなり、活気ある講座運営に活かせるようになります。

https://www.japan-service.org/qualification/coach/


日本サービスマナー協会では東京・名古屋・大阪・福岡のセミナールームで開催するとともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。

自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。

詳しくはこちらをご覧ください。

https://www.japan-service.org/zoom/


今日は福岡に行きます。今日も素敵な日になればいいですね。今週もよろしくお願いします。



日本サービスマナー協会


マナー講師


ZOOMを使用したどこでも手軽に受講できるオンライン講座


コーチ養成講座

接客サービスマナー検定実施・日本サービスマナー協会

接客サービスマナー検定実施

本日、第60回接客サービスマナー検定を全国14会場およびオンラインにて実施いたしました。



自己啓発のため、仕事に活かすため、子供の手本になるため、立派な社会人になるため、就活に活かすため、
等、目的やきっかけは様々ですが、資格取得の目標に向けて一歩踏み出された皆様に受けていただきました。

ＷＢＣや大リーグ等で日本選手が輝かしい結果を出している中で、改めて日本の「礼儀作法・マナー」の素晴らしさが世界でも注目されております。
一流選手はプレイだけでなく、礼儀作法やマナーもしっかり身についているのは、常に相手の立場に立って物事を捉え考えられる人間性や積み重ねた努力の証だと思います。

マナーを習得するには、しっかり正しい知識をインプットし、それを実際にアウトプットすることが重要です。
マナーの基本を学ぶ、自分自身のレベルを知るためにも先ずは是非接客サービスマナー検定検定にチャレンジしてみてください。

次回検定は2023年8月6日（日）実施予定で明日からお申込み受付開始予定です。
皆様のご受検を心よりお待ちしております。
https://www.setsuken.net/


日本サービスマナー協会


マナー講師


第60回接客サービスマナー検定の公開試験をを開催

本日はこれから第60回接客サービスマナー検定の公開試験を開催します。



全国14会場に加えオンラインでも実施します。

対面コミュニケーションの機会減少、在宅ワークの普及等により、接遇やビジネスマナーへの意識やスキルに大きな差が出てきているという声が多く聞かれます。

検定受検者には、今だからこそ、コミュニケーションやマナーの重要性、必要性を改めて考え、まずは一歩を踏み出してくださる方が多い印象です。

マナーに自信が持てると自然に笑顔が増え、人との関わりが楽しく円滑になると考えます。
ぜひ一人でも多くの方に受検いただきたい検定試験です。

次回、第61回接客サービスマナー検定は8月6日（日）実施予定で、明日5月15よりお申込み開始予定です。
多くの方のご受検をお待ちしております。
https://www.setsuken.net/


日本サービスマナー協会


マナー講師


接客サービスマナー検定取得講座※リアルとオンラインのどちらも開催

おはようございます。今朝の奈良は小雨が降っています。



【接客サービスマナー検定取得講座】
※リアルとオンラインのどちらも開催

就職や転職、社内でのキャリアアップに人気の検定試験に接客サービスマナー検定があります。

ただ、今日が公開試験ですし、次は8月です。また3級も2級も毎回合格率が50～60％程度なので、合格したいという思いで何回も受験される方も多いです。

そんな方のために、認定校による接客サービスマナー検定取得講座を実施しています。

これは認定校での3級は3時間、2級は4時間の講座の中で、しっかりと内容を学び、最後に修了試験に合格するとそれぞれの級の合格が取得できるという講座です。
何回も受験するのではなく、ぜひ早めに合格したい人は受講を検討してください。

日本サービスマナー協会の認定校が全国で実施しているとともにZOOMを使用したオンライン講座でも開催しています。
自宅でも会社でも、全国どこからでもPCなどで気軽に受講することができます。
オンライン講座について詳しくはこちらをご覧ください。
https://www.japan-service.org/zoom/


素敵な日曜日をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。



日本サービスマナー協会


マナー講師



日本経済新聞「マナーのツボ」に掲載された私のコラムです

今日の奈良は午後から雨の一日でした。

先日、日本経済新聞「マナーのツボ」に掲載された私のコラムです。



人と話をするときに、相手や周りの聞いている人が、自分が使う言葉や内容を知っているという前提で話をすると内容が伝わらない事があります。
このようなことについて少し書いています。
皆さんの参考になれば嬉しいです。

NPO法人日本サービスマナー協会（東京・名古屋・大阪・福岡）ではリアルとオンラインで様々な公開講座や認定講座を開催すると共に企業や団体等の研修も実施しています。

ダイバーシティ＆インクルージョン（Ｄ＆Ｉ）研修・リアルとオンラインのどちらも開催

おはようございます。今朝の奈良は曇っています。



ダイバーシティ＆インクルージョン（Ｄ＆Ｉ）研修

今や世界中で注目を浴びているダイバーシティ（多様性）とインクルージョン（包括）を学ぶ。


今注目を浴びているダイバーシティ＆インクルージョン。
ダイバーシティ＆インクルージョン（Ｄ＆Ｉ）のダイバーシティは多様性、そしてインクルージョンは包括を意味します。

2015年の国連サミットで定められたSDGsとも関連して、今世界中で、重要で前向きに取り組んでいかないといけない課題です。

この研修ではダイバーシティ＆インクルージョンについてわかりやすく話しています。

素敵な週末をお過ごしください。今日もよろしくお願いします。

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