ケアマネージャーの窓から、
こんにちは😊
今日は、退院後支援に向けた
退院カンファレンスで、
嬉しかった出来事がありました。
退院後の状態観察や、
ご家族の介護負担軽減のため、
訪問看護師による定期訪問に加え、
退院直後の一定期間は
「特別訪問看護指示」による支援が
予定されています。
その説明の中で、
ご家族からこんな質問がありました。
「毎日訪問看護が入ると、介護保険の限度額を超えないんですか？」
実は数日前、
介護保険の単位数について
説明をしていました。
介護保険を初めて利用する方にとって、
単位数や限度額の仕組みは
なかなか分かりづらいものです。
私自身、この説明は毎回難しいと
感じています。
同じ説明をしても、
分かりやすいと感じる人もいれば、
難しいと感じる人もいます。
また、介護度ごとに決められた単位数を、
「その範囲なら無料で使える」と
受け取られる方も少なくありません。
だからこそ、説明した内容が
本当に伝わったのかどうかは、
いつも気になるところです。
そんな中で出た、
「毎日訪問看護が入ると、限度額はどうなるのですか？」
という質問。
私はその質問がとても嬉しく感じました。
なぜなら、
数日前に説明した単位数の話を覚えていて、
今回のサービス内容と結び付けて
考えてくださっていたからです。
説明を聞いて終わりではなく、
「それならこれはどうなるのだろう」
と、自分や家族のこととして
考えてくださっていることが
伝わってきました。
説明する側としては、つい
「うまく説明できただろうか」と
考えてしまいます。
でも、本当に伝わったかどうかは、
相手の質問の中に表れるのかもしれません。
質問があるということは、
理解しようとしているということ。
そして、自分ごととして
考え始めているということでもあります。
制度の説明は、
分かったようで分からないことが
たくさんあります。
だからこそ、
私は質問をしてもらえると嬉しいのです。
それは、説明が完璧だったからではなく、
一緒に理解しようとしてくださっている
ことが分かるからです。
説明することも大事ですが、
質問しやすい雰囲気を作ることも
同じくらい大事なのかもしれません。
今日はそんなことを考えた一日でした。
P.S. ちなみに今回の「特別訪問看護指示」による14日間の訪問看護は、介護保険ではなく医療保険での利用となります。
そのため、介護保険の支給限度額とは別の仕組みで利用します。
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