質問力 (141)

今日は夕方からお客様の会社でコーチングの研修を実施してきます。


質問するためのポイントは以前も記事に書きましたが、別の角度。


質問にも色々あります。

相手に考えさせる質問。
相手に答えを迫る質問。

大きく分けるとこの二つ。

考えさせる質問は
いわゆる5W3Hの質問。


答えを迫る質問は
はい.いいえ で答える質問。

答えを迫る質問は使い方を間違えると危険なんですが、

意識して出来ている人はほとんどいません。

残念です。

英詢則


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