「大丈夫ですか？」は大丈夫ではない。
かなりの好業績を出し,ている会社社長のカバン持ちをする
男子大学生に密着しているテレビ番組をみました。
※カバン持ち… 主人の鞄を持ってお供をする人の意味から秘書や助手などを指す
その中で、このような会話がありました。
大学生：「社長、今日のスピーチの準備とか、大丈夫ですか？」
社長 ：「大きなお世話だよ！(笑)」
「大丈夫ですか？」という表現、
目上の方や、顧客に対して使ってはいけないのです。
失礼な表現ですので、気を付けましょう。
「大丈夫」は、相手との関係が対等、
あるいは上から目線で使う言葉ですから、
上述の社長は、自分が「馬鹿にされた」と感じてしまったのです。
…まあ、少し大人げない返しのようにも思いますが。(笑)
正しくは、
「宜しいでしょうか」
「何かご心配な点はございますか？」
「何かご不明な点はございますか？」
など、言い換えるとよいでしょう。
それから、「大丈夫ですか」は、
内容が大雑把です。
A「大丈夫ですか？」
B「何がですか？」
相手を心配するなら、具体的にたずねましょう。
実際
「今説明した内容で大丈夫ですか？」
「電話応対は大丈夫でしたか？」
「理解出来てますか？」
「以上でよろしいですか？」
など区別はつきません。
もしかすると、
「ご説明の途中で体調を崩されてないですか？」かもしれません。（極端ですが…）
他の表現として
(拙い説明ではございましたが)
「ご納得いただけました(でしょう)か？」
「ご了承いただけました(でしょう)か？」
なども良いのではないでしょうか。
相手の自尊心を傷つけないような表現を心がけましょう。
ほら、ドラッカーの名言にもあるでしょう。
「相手を過大評価することはあってもいいが、 決して過小評価するな」
（ピーター・ドラッカー）
an・an (アン・アン) 2014年 6/4号 [雑誌]/マガジンハウス
- ￥450
- Amazon.co.jp
- スラスラわかる敬語BOOK―こんな時は、こう言おう!/成美堂出版
- ￥972
- Amazon.co.jp
- ￥690
- Amazon.co.jp
拙著『ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣』 の文庫本が重版御礼。
第８刷となりました！
- ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣 3%のビジネスエリートが実践していること (祥伝社黄.../祥伝社
- ￥600
- Amazon.co.jp
ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣2 3%の成功者が実践する「聞き方」「伝え方」/祥伝社
- ￥650
- Amazon.co.jp
- 森下えみこの 私の敬語、正しいと思っていたけれど。/KADOKAWA/メディアファクトリー
- ￥1,155
- Amazon.co.jp
ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣2 3%の成功者が実践する「聞き方」「伝え方」/祥伝社
- ￥650
- Amazon.co.jp
- ￥600
- Amazon.co.jp
- ￥1,470
- Amazon.co.jp
- たった1分でうちとけ、30分以上会話がつづく話し方―“初対面の女王”が明かす/ダイヤモンド社
- ￥1,500
- Amazon.co.jp
- ￥1,470
- Amazon.co.jp
- ￥1,050
- Amazon.co.jp
- ２０代で絶対知っておきたい働く女性のマナー: ２４時間が“ハッピータイム”に変わる本！ (知的.../美月 あきこ
- ￥620
- Amazon.co.jp
- たった1分でうちとけ、30分以上会話がつづく話し方―“初対面の女王”が明かす/美月 あきこ
- ￥1,500
- Amazon.co.jp
- ￥1,470
- Amazon.co.jp
- ￥1,470
- ￥1,470
- Amazon.co.jp
