日経新聞の取材「立ち位置のマナー」
先日、日経新聞 朝刊 ○面掲載分 マナー記事の取材を受けました。
（○は掲載ページをうかがっていないため。掲載日unknown）
「立ち位置のマナー」というテーマでした。
私自身、講師養成講座や研修等で
よく聞かれるマナーです。
難儀なことに、日本の伝統的なマナーと
国際儀礼と呼ばれるプロトコールとでは違うのです。
さて、どうする？
たとえば、接待のシーン。
和室の場合には、床の間の前が最上位の席となります。
２番目以降は、正式床の場合は、伝統礼法の一つである「左上位」
（左を上位、右を下位とするしきたり＝向かってみると左右が逆になる）に従い、
奥から順に左右交互に座っていきます。
⇒左上位です。
一方、車やエレベーター。
運転手さんのいる車やエレベーターに乗るときは、
最も奥の右側が最上位の上座となる。これは西洋のマナーで、「右側上位」という考え方に基づくもの。
⇒右側上位。
西洋のプロトコールでは、伝統作法とは逆に右を上位、
左を下位とする「右上位」。
う～ん、なんて紛らわしい！
車もエレベーターも明治以降、西洋から導入されたもので、
どうやらお作法も右側上位がそのまま取り入れられたらしい。
それにしても、明治時代って…、(-_-;)
今では、自動車は日本の基幹産業よ！
さて、
私たちの日常的なビジネスマナーは
先人たちが日本独自のマナーを組み合わせながら上手に作り上げてきた訳ですが、
日本伝統作法と西洋のプロトコールマナーが混在、併存しているのはとても曖昧ですね。
考え方のヒントとしては、ビジネスマナーでは、
・仕事の効率があがり、
・同席する人が不快にならない
・良い関係を築き、良い仕事をする
という３つのポイントを踏まえて考え、マッチする方を適宜選択していくしかない。
ややこしいなあ。。。
最後に、エレベーターのマナー。
大きなビルやホテルでは、操作盤が両側についています。
どちらが、下座？
で、上座はどこ？
このメモ…しかも敗れてる
操作盤が右側のときは、右側が下座。
両方のときには、左側が下座。 ←ココチェック！
西洋のプロトコールマナーから、このような位置になっております。
あれ？と迷われたとき、この絵を思い出していただけると
嬉しいです。お役に立てると幸甚。
おしまい。
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2009年の単行本から、かなりのロングセラー。ありがたいことです。
先日も、岐阜の駅のキオスクに置いてありました。
お買い求めいただいた方に、感謝申し上げます。
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