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ビジネス文書の基礎知識　(笑)


※新刊　『上質な基本を身につける！　ビジネスマナーの教科書』　

　刊行が少し延びて、　3月23日発売となりました。



　ブログにご感想をお書きいただけるブロガー様、募集中です。

　　詳細はこちら に書かせていただきます。m(_ _ )m


　 http://ameblo.jp/lucille/entry-11183487632.html





（「ブログに感想をお書きいただける…」）　


↑　こういう下りをさらっと書けるようになってしまった自分に

　　いささか図々しさを感じます。



物事には順序・順番というものがございます。

その順序を間違えると、とっても失礼だとされています。


例えば、席次。

来社されたお客様同志の上下関係を勝手に逆にとらえ、

上座と下座を逆にご案内してしまうとか、…まあ、よくある話です。

案内者も悪気ない分、それほど失礼ではないのかもしれません。

この程度なら許されるケース。(たぶん）



しかし、請求書だとどうでしょうか。

注文して、商品はまだ手元に届いていないのに、

先に請求書が届いたケース。うさぎ

しかも、請求書に添えられていた文章が、おちょくられているかも、と思うほどの

誤字脱字大全集だったら…。ムカ



おまけに封筒には糊付けされておらず、ホッチキスどめ。怒り

10円とか20円とかの、行き場のない切手を集めて貼ってあります

（ところどころ上下逆…）





怒りのレベルは一気に急上昇。火山





なぜ、こんな話をするかというと、

今、私の手元にその請求書があるからです　うさぎ




・原料が高価なため…　→減量が効果なため…　

　（イヤミですか）


・お手元に届いたら評価してください、→お手元に届いたら氷菓してください

　（寒いからイヤです）


・お見積り書は渡しましょうか　→　お見積書は私ましょうか　

　（もういいです）




…　いい加減にしてくださいな…



物事には順序があります。



受注書、見積書、請求書を出すタイミングも、

今後は原稿に書いた方がよさそうです。。。

新たな学びを得ました。


私も気を付けるとともに、お世話になった関係各所に書面をだしてくれている

スタッフにも注意をうながします。


ありがとうございます。



■関連リンク


ビジネス文書９つの基礎知識　社外文書編

http://allabout.co.jp/gm/gc/313325/


ビジネスの郵便マナー　封筒編

http://allabout.co.jp/gm/gc/291826/





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