前向き研修！ でした

本日…といいながらも

もう昨日だったりします。


１３時から証券会社様での講演

１８時からは某都市銀行様での接遇研修でした。



講演は一方向の発信ですが

研修はボールを投げて、その返しがわかりやすくあるので

その手ごたえが感じられた際に　「お～」と

背筋がゾクゾクしてきます。


それは　THE　コミュニケーションが成立した瞬間　だったりするわけです。



これは私の持論ですが

ご担当と打ち合わせをしていると

大体、受講者のタイプが分かる…といいます。

これは鏡の法則とも言われます。



本日は　研修前１時間の支店長様との打ち合わせで

受講生のタイプは大体把握できた私。


とにかく明るくフレンドリーそして頭の回転がめちゃくちゃ良い！方でした。



期待通り！！


受講者の方も聴く態度が素晴らしく良いので

私もついつい　！

予定していたこと以外まで　お話をしてしまいました。。。。。。その分１０分超過…すみません。。


ロールプレイングも皆様　意欲的に取り組んで下さり



日ごろの業務態度が　ビシバシ伝わってきました　


本当に　素晴らしい　受講者の方の態度による

前向き研修で　私もとっても気持がよかったです　


皆様　お疲れさまでした！！