こんにちは
年度始め、皆さんのお忙しくお過ごしのことと思います。
街にはリクルートスーツを身にまとった若い女性をよく見かけます。
就活も序奏に入って来たところでしょうか。
転職の方も暖かいうちに動こうとしている段階かと思います。
さて、前回お約束しましたANAエアポートサービスの試験内容をアップしました。
生徒さんが事細かにお知らせ下さいましたm(_ _)m
これは前年度ですので、今回も同じとは限りませんのでご参考程度にご覧下さいね
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【1次面接】
受験生 4～6名、面接官 2名(男女1名ずつ)
GDについての説明を受け、自己紹介1分
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机と椅子を並べる
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GD、20分
お題:滑走路を1日貸しきれることになりました。何をしますか？(特に制限なし、自由な発想で)
他受験生のお題:ANAのキャッチコピーを考えるetc役割なし、紙とペンを自由に使う
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発表、3分ほど
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机と椅子を戻す
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グループ面接
・GDの感想・志望動機←面接官が気になったワードをピックアップし掘り下げられる
・あたたかいサービスとは？
・そのようなサービスをした経験はありますか？
・キッチンのアルバイトであたたかいサービスとは？
他の受験生
・接客の経験は？
・その接客で気を付けていることは？
・グローバルとは？
・1人ひとりに合った接客とは？
・その中で気を付けていることは？
・入社したら何がしたいか？
【2次面接】
受験生 2～3名、面接官 2名(男女1名ずつ)、20分
①自己紹介
②ESに添った質問←面接官1人につき1項目、掘り下げられる
・ホームステイについて
・ホームステイにいく前と何が変わったか
・文化の異なる人とコミュニケーションを取るには何が大切か
・アルバイトで困ったこと
注意） 人により質問内容が異なります。
他受験生
・アルバイトについて
・人を喜ばせるためにはどうしたらいいと思うか
・数あるサービス業の中でなぜ空港か、GSか
・留学について
③自己PR、最後に言い残したことがないように
1人の面接官が質問をしている時は、もう1人の面接官が回答者以外をじーっと見ていました。
↑怖い。
【テストセンター】各自受験←2次面接までに
【最終面接 】8:50～12:30 長丁場！
・ガイダンス
・運転適性検査(60分)←電脳のもの
・個人面接(20分)
・個人面談(5分)
・身体検査
●個人面接
ESから掘り下げられました。
・幹事について、何が大変だったか。なぜ成功に導けたのか
・インターンシップについて。学んだこと、それをどうGSに活かせるか
・あたたかいおもてなしとは。何を大切にしたいか。・ホームステイについて。何が大変だったか？
・スナップ写真についてもう少し詳しく説明して
・アルバイトで失敗したことあるか。そのときどうリカバーしたか
・GSは体力もいるし不規則だが大丈夫か？
・更に、夜勤などもあり大変だが大丈夫か？
個人面談は、寮や一人暮らし、内定状況について面談しました。
身体検査は、レントゲン、尿、視力、色彩、血圧、採血、心電図、身長、体重、聴力など。
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やはり、GSさんにも厳しいツッコミはありますね。
GDが個性的な仕組みでしたね。
椅子並べからバッチリみられていますよ
GSさんは頭のキレも必要ですから、その場その場で頭を回転させて的確に答えるスキルが必須です
ご参考までに
L&Rアカデミー
太田真美子