昨日は、松山商工会議所主催のセミナーへ行ってきました。
講師は、販促コンサルタントの岡本達彦氏です。
２年前になりますか
ツタヤの書籍コーナーに岡本氏の本がデンと展示してありました。
タイトルが『「Ａ４」１枚アンケートで利益を５倍にする方法』
当時エトワールを発売したばかりで、ニーズをよく掴めていなかった私には、とても魅力的なキャッチタイトルでろくに読みもせずに購入してしまいました。
そして早速アンケート用紙を作り、購入または導入していただいたエンドユーザーや導入店などに配っていました。返答数は少なかったものの、こちらが思っていた強みやウリと、アンケートに書いていた内容に大きな隔たりがあったことにビックリしました。
それから先方の話をよく聞くようになったと思います。
（もともと話すことが苦手で、聞くことが中心なんですが）
岡本氏のセミナーを松山で受けられるということで、昨日行って参りました。
２時間半の濃い内容でした。その中で特に記憶に残っているのが、
「その道のプロになってしまうと、お客様の気持ちが分からなくなる！こんな事当たり前、いちいち言わなくても良い、これぐらいのことお客さんは知っている」
という思い込みを持っているから、お客の心は掴めんだ。
だから自分で考えるな！
「弱みばかり直せば、売れると思っているのか？そんな事をしていればお金がなくなってしまうぞ」
「まずやるべき事はウリを強化して、利益を上げろ！それでお金が出来てから弱みを直せばいい」
という２点。（あくまでも自分の記憶）
自分がいかに
「当たり前のことを、当たり前にしていないのか！」
「伝えるべきことを伝えていないのか！」
について、怠っていたのか反省させられましたが、
集客に必要な心構えを教えて頂け、また勇気づけられたことに感謝します。
岡本達彦氏のＨＰ
http://www.1ap.jp/
低周波治療＆低周波美容の専門家 楠本将司