郵便でクレジットカードの会社から
情報漏洩があったので
カードを作り直してくださいって来た
申請書と返信封筒入ってて
情報漏洩あったのが
決済会社で、
正直初めて聞く会社さん
私の理解では
クレジットカード会社と
お店とかレストランの間に会社があって
以前CMであった
「ここカード使えますか？」
「現金だけなんです。。。」
「じゃいいですぅ」
っていう事業をやってるってことかな
いろいろ会社あるのね
いちいち決済会社なんて知らないですよね
で、添付のQ&A見たら
カード番号変えないと何が起こるかわからないので、変えることをおすすめしますと記載
私たちユーザーなんも悪くないのに
そんな脅かさないで
一応、その会社をググったら
同じように書いてあった。
ご迷惑かけてごめんなさいって
で、早い方が良いのかと
QRコード使って新カードの申請しました
翌日
カードが使えなくなり
手続き進んでるのね、明日は無理かなー
明後日くらいに届くかななどと呑気にしてた
そしたら、
身近な"有識者"(仕事バリバリの人)
二名別々に
「大丈夫？
カードの番号変えては詐欺の常套よ」
と言われ
確かに
ググったのは当該会社名で
元のクレジットカード会社のwebsiteは
しっかりチェックしてなかった。。。
やられた！
しかももうなんかされちゃった後だ
使えなくなってるもん。。。
とりあえず
本物か詐欺か確定するために
クレジットカード会社へ電話だ！
焦ると全然探せない
最近ほんとに問い合わせ電話番号って
見つけにくいよね
と
どんどんドツボにハマり
やっと繋がった電話で、
先方としては、
かけてきたのが当人かどうか
確認しなきゃいけないから、ここで
はじからはじまで全ての個人情報を
聞いてきます
最後、電話番号聞いてきた時点で
「詐欺にあったかと心配して電話してる上に
こんなに更に個人情報言わないといけないの
もう心配で死にそうです」
と悪態ついた。。。
ま
電話番号も結局伝えたけど。。。
例えば、4桁ずつお互いが言うとか
住所も郵便番号の最初の3桁あっちから言うとか
確認してくれてるんだなと
安心できる方法にしてほしい
不安のどん底にいるとこで
「お待ちください」と
淡々とオペレーターが保留にしました。
私はてっきり
電話した理由を説明した段階で
オペレーターさんが個人特定しなくても
情報漏洩あってご迷惑おかけしてます的に
答えてくれるもんだと思ったので
お待ちくださいと言われた瞬間
やられたんだ
「そういうことはこちらでは認識してません」
と言われちゃうと震えてたら
「2月○日に
○○会社の情報漏洩の件で
お知らせと申請書郵送してることが
確認できました」
とオペレーター様がおっしゃってくださいました。決済会社の名前はさっきこっちからはお伝えしてなかったので、これは事実だと確信。
しかも新カードの発送は10日後だそうで、それも聞いといてよかったー
明日か明後日と待ってたら
また地獄の不安な時間過ごす所でした
ほんと
どのみちイバラの道です
便利だけど難しい世の中です