お客様とは言いますが、やっぱりカチンとくることもあります。
「カメラ関係の本どこ」
と眉間にシワを寄せた40代男性のお客様に聞かれたので、
「わかりずらい所にありますので、棚までご案内いたします」
と言ったら、
「案内とかうっとうしいんだよ。どこか言えばいいんだよ」
カチーン(´Ａ｀)
うっとうしいとは何だ。
だったら最初から自分で探せ。
仕方ないので満面の笑顔で口で説明しました。
っといってもかなり大ざっぱにしか説明できない( ´_ゝ｀)
その人もそうなんですが、聞いてくるお客様のほとんどがお礼を言わないのが腹立ちます。
人として、お礼ぐらいは言いましょうね。