二人体制の オタクに 行きました。
今日 一緒に組む 同僚に 🚙に乗せてってもらう
車中…でのこと…
同僚…
私… お客様に 嫌われてるの…
でも 今日は オムツ交換と ご飯温めをする担当だから…
おしゃべり担当 お願い…
と 言われました。
まきちゃんこーち は
疲れた 身体ちゃんが １つの言葉に 反応しました。
反論じゃなくて 反応…
「私 お客様に、嫌われてるの」
えっ🤯 それ 言っちゃう？
嫌われてるとこなんか 行きたくないやん！
なら
外してくれ！と 言ってもいいのに
言わないで 訪問してるのは 何？
そんな感じで まきちゃんの 頭を
🌀🌀🌀グールグル🌀🌀🌀
ぐるぐる 🌀しながら サービスに入りました。
一人対応の時間に入ることが多い 私は
二人体制で入るときは 新鮮です
そして 相手の 動きも よく見えます。
「お客様に、嫌われてるの…」 に
繋がる 動きは何？
そんな視点も 持ちながら見ていました。
いくつか 塵も積もれば山となる… な 動きが 見えてきました。
サービス中は おしゃべり担当 頑張りました
頑張ろうと思って やるものじゃないから
間も あり〜の
笑いも あり〜の…
いつも通り…
お客様と おやすみなさい💤⭐
挨拶して
車🚗の中で
氣づいたことを 口頭で 伝えました。
「扉を あけっぱで ものを取りに行かない。 」
相手の氣持ちに 寄り添う 気持ちが 薄くなってるのかな？
あと 尿もれが ひどかったので それは 何故か…
という 議論も していました。😍
今日 思いついたこと 今度やってみます
パットの 重ね方？
事務所に一緒に 戻って… ぴヒャラして
帰宅…
でも どーしても
「私は お客様に 嫌われてる」 の発想が イマイチな まきちゃん 我が言ってたことじゃないけど
メールで
例えば…「私は、お客様に 嫌われてる。」って言う お洋服 着ていたいですか？ って
女優になりきって サービスに入りなさいと 言われることあるけど、
相手に 合わせる事よりも…
私には お客様は 合わない
っていうのは
どうなんかな？ って なんとか 絞り出してみた まきちゃんこーち でした
少し 時間あけて
嫌われてると思う お客様のサービス 入りたいですか？
って 聴いてあげるのも いいかもしれないね〜
同僚の いのちの流れが スムーズに なったらいいな…
そんなことを思った
いのちと氣づきのコーチ
まきちゃんこーち でした