イライラ再発


さきほど旦那氏と連絡とれて、仕事は大丈夫だったようで。ほっ……


そのすこし前にタクシー会社から謝罪の電話きたみたいで。


やっぱり謝罪だけだったやつ。


旦那氏もあきれすぎて何もいえなかったよう。
優しいからね。予想通り。わたしみたいにクレームを感情的に撒き散らさない。素晴らしいよ。

でももし、わたしに何かあったら、相手に怒ってほしいなw


旦那氏は、電話して自分のためにそこまで怒ってくれたということに感動してくれてたけど、←え。


これで終わりか。
結局謝罪だけか。

わたしの番号教えとくんだった。


こっちは、そっちの当たり前な仕事のはずのなかのミスで(電話番号メモらない。)、時間を無駄にして、駐車場代もかかって、電車乗り遅れて、


謝るのなんて当たり前だよ!!!!


住所わかってるなら、調べて家まできて謝って。




あれ!
デジャブかんじたw
去年の夏も、謝るのは当たり前とかでキレてた。←住宅の営業のやつ!
成長しないわたし。





今日ご来店のお客様で、クレーマー?クレームうけたのはひとりのスタッフだけど、先入観からかやっぱりクレーマーな雰囲気がでていて、なんだろー綺麗な方なんだけど余裕のないかんじ…?
うまくいえないけど、
やっぱりにこにこして穏やかにしていたいものです。
その余裕は外側にも、でる。

クレーマーにも、ありがたいご意見をわたしたちのためにあえて言ってくださる方と、(こういう方をクレーマーと呼びたくないけど)
あとは個人的に気に入らないから、とか気分で、とかで感情的にぶつける系と…
接客業なので、人と人なので合う合わないもあると思いますが、
後者のほうはどうしても顔にでてる気がして。


わたしも、気をつけようと思いました。


もう、○○タクシー考えるだけで胸糞悪いから、いいかなと。○○タクシーから義理でサービス受けるよりゆうちからあたたかい愛情もらえたことの方がよっぽど価値があるからそれをもらえたことで満足だよ(ハート)



↑こんなことを言える心の広い広い広い旦那氏が、わたしのストッパーです。
わたしよりブチキレてしまうひとだったら、わたしすごい性格悪い人間になっていた。




気をつけよう。


…でも、タクシーと家の営業の件はクレームいって当たり前だと思う←こらー