遅番スタッフのレジトラブル、再び…
今回はレジ精算。
上がる前、精算レシートを確認したところ
差異20円。
…ん?
どういう事??
うちのレジは釣銭機(お釣り自動で出てくるやつ)
なので、元金等の入力間違いでない限り
レジ差異はまず出ません。
差異20円になってますけど
入力、間違いなかったですか?
手持在高、間違いなくゼロでしたか?
の、問い対し
間違ってなかったと思いますけど…
の答え。
とりあえず、売上金を数え直すと
今度は25,000円以上もマイナスで合わない。
…は? 何? なんで? どういう事??![]()
![]()
パニック。
何度数えても合わない。
間違いなく、合わない。
20円の差異を確認する為だったのに、
なぜ今度はこんなに高額差異が出るのか…
両替も間違いないし。
お金数えてる間、ゴミ箱から在高レシートを
探してもらってましたが
1レジはあったけど2レジが見つけられないとの事。
1レジの在高を確認。
ゼロになってるから、とりあえず
20円の差異は1レジの入力ミスではない。
ここで、パニックの中 ひらめく💡
ひょっとしたら…
メインレジは2レジ。1レジがサブレジ。
釣銭機の画面、1レジの元金を表示してみると
通常、10万でなければいけない数字が
12万5,000ちょっとに。
おいおい…おーいっっ!!![]()
![]()
1レジの売上、回収してないじゃん![]()
![]()
表示画面を指差し、
1レジ、売上回収されてなくないですか?
と聞くと
え…?あれ…?ほんとだ…
うそーっ![]()
![]()
回収していない事にも全く気づかなかった様子。
そして、ゴミ箱をもう一度探してみると
2レジの在高レシートちゃんとあるじゃん!!
過不足額を確認すると、20円の記載。
…2レジの入力ミスでしたね。
売上の回収忘れ、以前もありました。
3~4ヵ月前。今回2度目。
そそっかしいというか何というか。
レジ締めの時間、十分取ってるのに
ひとつひとつ確認しながら作業する事が
出来ないんでしょうね![]()
1時間以上このトラブルに時間を費やし
閉店時間も30分過ぎてました。
結局自宅に着いたのは22時近く。
もうレジ締めしてもらいたくないけど、
どういう表現をすれば
相手をなるべく傷つけずに済むか分からない![]()
年上の人だし。
イライラと共に、心もまたトゲトゲ。