こんばんは

カウンセラーの平です。

日曜日の恋愛心理学を原カウンセラーと隔週で担当しています。

カウンセリング用語に“ラポールの形成”というものがあります。

ラポールとはもともとフランス語で、「橋を架ける」ことを言い、カウンセリングにおいては「カウンセラーとクライアントの信頼関係を築く」という意味でこの言葉が使われます。

そして、最近はカウンセリングのみならず、ビジネス用語としてもこの言葉が使われるようになっています。「顧客とのラポールの形成が‥‥」というような使い方ですね。

言うまでもないことですが、信頼関係とはカウンセリングやビジネスに限らず、すべての対人関係において大切なことです。

男女関係においても、まったく違う環境や文化の中で育った2人が信頼関係を作っていくのはとても大切なことです。言い換えれば、カップルが破綻する要因の多くは、信頼関係が築けなかったことにあるといってもよいかもしれません。

ラポールの形成は、もともと多国籍な人々が混じり合うアメリカやヨーロッパにおいて、「どうすれば、おたがいにわかりあえるか？」ということを土台とした考え方です。

日本には標準語という統一された言語があり、ほぼ一致した文化や常識に則った国民性がありますので、欧米に比べればたがいに乗り越えるべき壁は少なく、信頼関係もつくりやすいかもしれません。

いずれにしても、対人関係において信頼関係を築くためにいちばん大切なことは、相手の価値観を知ろうとすることです。

あなたのパートナーはひょっとして、あなたとはまったく違うものごとの見方・考え方をする人かもしれません。

大事なのは、それが間違っているとかよくないとか判断することではなく、「どのようなことから、この人はそう考えるようになったのか」とか「どのような環境で育って、そのような見方・考え方が生まれてきたのか」といった視点で相手を見ることです。

人それぞれ、“考え方のクセ”があるものですが、それは口ぐせに表れやすいといわれます。

たとえば、あなたのパートナーは、「どうせ私なんか」、「どうせオレなんか」とか、「所詮、男どもは‥‥」、「所詮、女どもは‥‥」などと否定的な言葉を口走ることはありませんか？

だとしたら、いつから、なぜ、そう考えるようになったかということに興味をもっていただきたいのです。

そこには、あなたとはまったく違う人生や環境があったかもしれませんよね。

そして、相手を知るときは、相手の話を否定せず、できるだけたくさん自分の話を聞かせてもらうことが大切になります。

それには、私が勝手に“キャバクラ・テクニック”と名づけている方法が役立ちます。

その昔、銀座のクラブの女性たちは、お客様との会話の際、その人興味をもっていることについてひたすら教えを請うことで高感度を得ていました。

たとえば、「ガンダムって、なんですか？」、「どんな魅力があるんですか？」といったかんじですね。

私の場合は「温泉の楽しさって、どこにあるんですか？」などと聞かれたら、とめどなく話してしまうことでしょう。

自分に興味をもってもらうことをいやだと思う人はほとんどいません。

その人が価値を感じていることに興味をもち、生徒のようにしてその話を聞いていくと、その人はそれにまつわる話をたくさんしながら、自分のことを開示していってくれます。

すると、その人の価値観や人生のことも理解しやすくなるというわけです。

そして、仮にあなたが自分の生い立ちや、余り人に話したことのないことをだれかに話したとしたら、その相手も自分のことをさまざまに話してくれることが多いようです。

これを心理学で“自己開示の返報性”といいます。つまり、あなたが自分の秘密を話せば話すほど、相手も自分の秘密を話しやすくなるわけです。

それはまるで、修学旅行の夜、「だれのことが好きなの？　私も言うから、みんなもしゃべりなさいよ」というあれとよく似ています。

おたがいにほかの人には話さないような秘密を共有するようになると、“パーソナル・スペース”といわれる他者をけっして踏み込ませない領域への侵入も許し合う関係性が生まれてきます。

パーソナル・スペースに招き入れるということは、「あなたは私の敵ではなく、味方であることを認定します」ということを意味します。

ここまでおたがいに近づくことができれば、どのような弱みも分かち合うことができるような信頼関係を築いたということができるのです。

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