講習会in 名古屋澤田です。今週の月曜日に佐藤さんと講習に行ってまいりました。(株)リクルートさんが主催の講習、かなりの発見と気づきがありました。講演をしていただいたのが 前リッツカールトン日本支社長の高野 登さん人とホスピタリティーについて考えが深い!!とても魅力的な方でワクワクしました。自分の今までを振り返り、足りない部分に気づくことができ、今から役立つことばかり。他にも今の世の中の実態や、顧客満足についてのお話も参考になりました。これからもたくさん吸収して成長していきます!!