こんばんわー(^-^)/
昨日朝から大阪に行ってきました！
その目的は、NHCのアシスタント講習です！
どんな講習なのかなと、ドキドキ・ワクワクしていきました
少人数でしたが、しっかりと勉強してきました
テーマとしては、
「アシスタント時代の過ごし方」でした。
私たちアシスタントに求められている物の一つで、
コミュニケーション力と言うものがありました。
今回のこの講習の中でのコミュニケーション力というのは
お客様から髪のお悩みや、気になる所を聞き出し、
それにあったシャンプー・トリートメントなどのメニューをオススメするという事でした！
実際にグループを作りパートナーを決めて実践してきましたo(^-^)o
実践してみるとお客様のお悩みを引き出すのが難しくて、
お客様の要望にあったメニューをオススメできているのかどうか
なかなかスムーズに行かなくて、悪戦苦闘しました
お客様のお悩みを引き出して、
それにあった対策方法をお伝えしていく。
ということがどれだけ大事なのかということがわかりました。
私たち美容師はいろんな悩みを抱えたお客様の、
お悩みを解決できるよう知識を学んで、ひとりでも多くのお客様の綺麗を引き出し
喜んで帰って頂けるようにこれからも頑張ります！