Tシャツを脱ぐと何かが舞う。皮が剥けてきたようだ。 日焼けなんて、ここ何年もしていなかったので 皮を剥いていると、宝の地図みたいな大きい皮が 剥けるとうれしかったり。。。特に背中。 舞い降りた皮を全部集めたら俺一人できるのかな? なんてガキっぽいこと想いながら後始末したり。 そうそう、旅行で印象に残った点を追加。 観光産業が発達している地域は、居心地がよい。 こんなに心を籠めた挨拶するのかという位、よく挨拶してた。 (というか挨拶されるからしてた) そして“ありがとう(トゥリマカシー)”という言葉を発すると 自然に出る笑顔を見るし、してた。 こういうコミュニケーションは大事。記憶に残る。 なんてウォルト・ディズニー、リッツ・カールトンの本を読みサービスについて 考えさせられていたから気になっていたんだと思う。 一般企業でも一人ひとりがサービス精神を養う教育は、より仕事に価値を見出す為にも、これからの時代、必要なのでは。 決して川向こうの話でないと思うが。。。 さてと、また大きい皮剥こうっと。 |