最近日課になっている、ネットニュースのチェック(;^ω^)
今日は、「感情的に怒ってはいけない」というような話題でした。
感情のコントロールが出来ない人は、未熟だ、と欧米では言われているそうです。
怒りがわいてきたときは、一旦深呼吸して、まず、人の話を聞く。
自分の気持ちを相手に伝えるときには、
１．「今、話して良いかな？」とまず聞く。
２．テーマを伝える「○○の事なんだけど」
３．「ちょっと怒ってるんだけど」「ちょっと心配してるんだけど」
４．もう一度確認する「そのことを相談して良い？」
５．相手の気持ちを先に聞く。「その時、どんなことを考えていたか、教えて」
叱りたいことがある時は、この５ステップで行う。
「ダメ」の代わりに使える言葉は、「確認」
「走っちゃダメ」→「走るんだね？」
自分の行動を改めて認識させることで、相手自身に考えさせることができる。
だそうでした。
他にも先日聞いていたYouTubeで、
「人は、交渉を粘り強く、ずっと続けて行かなくてはいけない」と言っていました。
私はつい「ま、いっか」と思ってしまいがちですが、
「やってみようかな」と思えてきました(⌒∇⌒)