いよいよサロンワーク以外のこともはじまります♪
今日も、ロミロミ・インターンシップ・プログラムの続きです。
ちょこちょこと、なるほどなるほど～♪や懐かしい～♫の声が届いていて、書いている甲斐があります。
今日は、ロミロミの技術以外についてのお話し「事前研修」になります。
いわゆるレクレーションです♫
サロンワーク（オープン／クローズ／営業中の作業）、カウンセリングについて、お客様お出迎え～お見送りまでの一連の流れ、報告書の作成などなど・・・。
通常のクラスや技術チェックでは、クライアントがすでにマッサージテーブルに横になっている状態からはじまります。また、その方のコンディション、物理的環境も整った状態なので、その時は気づかないかもしれませんが、いざ、"サロンで働く"もしくは”サロンを開業する”となると、当然そのあたりのことも知っておく必要になりますね
ロミロミ以外でもそうだと思いますが、存在する（その状態にある）ときには特になにも感じない・思わないことも、いざなくなるとその存在・価値の大きさに気づいたりします。
はたまたこんなたとえ方もあるかもです。たとえば、絵や写真でキリン
を見たとしますよね。もちろんすぐキリンだとわかるのですが、「では、キリンを画いてみてください♪」と言われると、「あれ？あの模様はどんなカタチだったかな？しっぽの長さはどうだっけ？あれ？目はどうなってるんだっけ？」みたいにハテナ？がいっぱいになりますね。
でも、どうでしょう。たとえば、「このキリンの写真をみたあとに、キリンを書いてもらいますよ～。」と最初から言われていると、上手下手はあるでしょうが
自分なりに観察して準備できますよね。
サロンワーク他、この事前研修（レクレーション）で学ぶ一通りのことは、今後ご自身でサロンワークをするときのトライアル（お試し・サンプル）となります。もちろん、（以前のブログでも言いましたが）必ずしもこの通りにしないわけではなく、ご自身の趣味・趣向・やり方などによって、アレンジするとよいとおもいますが、比較もしくは基準にできるものがあるというのは、とても助けになります
また、この時間の中でも特に重要な時間となるのは、カウンセリング（問診）について学ぶ時間です♫
お客様の身体（今の状態・コンディション、病歴）について知るとともに、WANTS（何を望んでいるのか）についての心の声？も拾ってゆきますよね。そして、NEEDS（何が必要か）も明らかになってくるでしょう。
ただ、絶対に勘違いしてはいけないのは、私たちの施術行為は、あくまでもリラクゼーション目的であり、治療ではないということ。言い換えると、境界線があり、それを超えてはいけない。そして境界線自体を知っておくべきという点♫ロミロミのクラス中にもよく言いますが、自分の守備範囲を知っておきましょう。
もちろん、（医療・治療行為か否か）一般的な基準（標準）は、存在しますが、それをカウンセリング（問診）によって、カスタマイズ【更に落とし込む】する必要がありますねっ。極端な話、状態によっては、施術をお断りさせていただいた方がいい場合もあります。
また、カウンセリング表に記載してある事項についても、表向きな質問とその裏に隠された意味、あるいは、必要に応じて突っ込んで聞かなければならないことなどもあります。
たとえば、
"過去にオイルマッサージを受けたことがありますか？" はい／いいえ という質問があります。
これは、単にその方の経験や感想を聞いているだけでなく、その時にトラブル（オイルや施術による問題）がなかったか、もし、受けた経験がない場合は、さらにどのような質問・確認をするべきか、また、施術前や施術中により丁寧な説明が必要になることを認識しておく、、、などといったことを学び・経験します。
少し道がそれますが、なぜ「学び・"経験"する」と言ったか。
簡単な、YES, NOの質問だとしても、そこから派生する質問や認識事項などは、そのほかの質問事項の回答によって、無限といっても過言ではないほど存在します。また、質問とは直接は関係しないことでも、施術中に意識しておかなければならないことや（仮説として）気にかけておかなければいけないことなど、様々です。
マニュアルがあるようでなく、基準もあるようでなく、質問と回答を繰り返すことで、自分なりのジャッジ（判断）をしてゆかなければなりません。
すべてのケースを洗い出し、学ぶことはできませんので、この事前研修の時間内では、一般的なケースを経験するにとどまります。レアケースや応用が必要なパターンについては、以降の実地で経験を積むしかないでしょう。
ということで、、、
事前研修時間内の「カウンセリング（問診）について」では、カウンセリング表に記載されている内容を読み解いて、理解してゆく時間となります。
カウンセリングについての話で（勝手に）盛り上がってしまいましたが(笑)、その他の楽しみ
は、、、
サロンワークの中の営業中の作業について…かな。
今回のホテルのサロンでのインターンシップ実施期間も、1年で一番の繁忙期にあたります。
ことしもいつもどおり、息をつくひまもないことを願っていますが
、オープンからクローズまで、滞りなく稼働するためには、スタッフ全員が協力しあい滞りなくまわしてゆく必要があります。もちろん先輩たちの指示や協力を仰ぎながらにはなりますが、施術以外にもやることがたくさんあるので、コミュニケーションをはかり最少のエネルギーで最大の稼働と最適な環境をもたらすことができるか？という観点は、もし個人で開業するとなるとなかなか経験できないことなので、楽しんでいただければなと思います♪
最後は、報告書の書き方になります。
実地訓練なので、体得することで大きな学びにはなるのですが、自分の強みや弱み、改善点などを言葉を使って明確にすることで、飛躍的な成長へとつながります。そんなに難しい報告書ではないので、あまり嫌がらないでくださいね
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12月に突入しましたね。
こちらは、ずいぶん長い間、天気の曇り＆雨の日が続きましたが、ついに雪が降りました。
そしてそのあとは、雪の白を際立たせるかのような晴天が続いています。日本も本格的に寒くなるようですね。
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