顔型や肌などはボタンを押すだけで楽しめるし、外見作りが苦手な人も選択肢が多いので好みがあると思う。
またUIもアップデートで追加できるシステムなのでよくできているシステムだと思う。ただ、このようなカスタマイズの短所は綺麗な(?)派手な(?)外見はプレミアムなどの名目で有料コンテンツになり残念な場合がある。
ヘアショップなのでゲームのマネーを利用するゲームもあるが、収益を考えるとゲームマネーよりは課金コンテンツがいいだろう。魔法付きのカスタマイズで残念な一つは、ヒューマンが作れないこと。ロストアークは性別・職業を一つにして飾りというメニューで種族(の耳)を選択するようになっているが、人魚・エルフの耳はあるがヒューマンの耳がない。私はヒューマンが好きなんだ。
Pearl Abyssの黒い砂漠というゲームと比べると、黒い砂漠の場合種族・職業・性別を一つにしてあるが、細かいカスタマイズで外見の種族の変更はできるようにしている。そのような面では少し残念が残る。