2024年2月23日に発行されたISOマネジメントシステム規格の追補では、「気候変動」について、「気候変動に関するISOロンドン宣言」を支持し、以下の内容が《追加》されました。
（以下、規格の引用。注：「XXXX」は、ISO9001、14001など）
4 組織の状況
4.1 組織及びその状況の理解
組織は，組織の目的に関連し，かつ，そのXXXXマネジメントシステムの意図した結果を達成する組織の能力に影響を与える，外部及び内部の課題を決定しなければならない。
《追加》 組織は，気候変動が関連する課題かどうかを決定しなければならない。
4.2 利害関係者のニーズ及び期待の理解
組織は，次の事項を決定しなければならない。
－XXXXマネジメントシステムに関連する利害関係者
－それらの利害関係者の，関連する要求事項
－それらの要求事項のうち，XXXXマネジメントシステムを通して取り組むもの
《追加》 注記：関連する利害関係者は，気候変動に関する要求事項をもつ可能性がある。
（引用、ここまで）
今回は、「組織は，気候変動が関連する課題かどうかを決定しなければならない。」について、「神社の場合」の「気候変動が関連する課題」の事例と「関連する利害関係者は，気候変動に関する要求事項をもつ可能性がある。」の事例を解説します。
《神社における気候変動が関連する課題》
1）ISO 9001（品質マネジメントシステム）
・施設維持管理:
気候変動による異常気象（台風、豪雨など）が神社の建築物や境内の維持管理に影響を与える。適切な防水処理や損傷予防措置が品質管理の一環として必要です。
・参拝者サービスの適応:
異常気象による外部環境の変化（例えば、猛暑や寒波）に対応して、参拝者の快適性を保つための設備（休憩所の温度管理など）を整備する必要があります。
2）ISO 14001（環境マネジメントシステム）
・自然環境の保全:
神社周辺の自然環境が気候変動の影響を受ける中、植生管理や生物多様性の保護が重要です。例えば、緑化活動や在来種の保護によるエコシステムの維持が挙げられます。
・資源の持続可能な利用:
神社運営に必要な資材（お札、お守りなど）の生産において、環境負荷の低い材料の選定や再生可能資源の使用が求められます。
3）ISO 45001（労働安全衛生マネジメントシステム）
・作業環境の安全管理:
気候変動による極端な気象条件は、外での作業が多い神社職員にとって健康リスクを増加させます。熱中症対策や寒冷対策として、適切な休憩時間と保護具の提供が重要です。
・災害対応プロトコル:
神社が自然災害のリスクにさらされることが多いため、職員のための災害対応訓練や緊急避難設備の整備が必要です。
《神社における気候変動における利害関係者の要求事項》
1）ISO 9001（品質マネジメントシステム）
・参拝者:
参拝者は、安全で快適な環境での参拝を求めています。気候変動による環境変化への適応が重要で、これがサービスの質に直接影響します。
・地方自治体:
地方自治体は、文化財としての神社が気候変動の影響を受けないように、適切な保護と維持管理を求めます。
2）ISO 14001（環境マネジメントシステム）
・地域コミュニティ:
地域コミュニティは、神社が環境に配慮した活動を行うことを期待しています。これには、祭事における廃棄物の減量やリサイクルの促進が含まれます。
・環境団体:
環境団体は、神社が持続可能な方法で自然と共存することを求めています。特に、神社の自然保護区の維持が注目されます。
3）ISO 45001（労働安全衛生マネジメントシステム）
・従業員:
従業員は、自身の安全と健康を保護するための措置を求めています。気候変動による作業環境の変化への対策が期待されます。
・保険会社:
保険会社は、神社が自然災害や気候変動によるリスクを適切に管理することを求めています。これには、施設の損害保険や職員の安全対策が含まれます。
これらの利害関係者からの要求事項に適切に対応することが、神社における各ISO規格に基づくマネジメントシステムの効果を最大化し、業界全体の持続可能性と効率を向上させることができます。
（※ 自分を変える“気づき”ロジカル・シンキングのススメ メルマガ914号より）
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