2024年2月23日に発行されたISOマネジメントシステム規格の追補では、「気候変動」について、「気候変動に関するISOロンドン宣言」を支持し、以下の内容が《追加》されました。
（以下、規格の引用。注：「XXXX」は、ISO9001、14001など）
4 組織の状況
4.1 組織及びその状況の理解
組織は，組織の目的に関連し，かつ，そのXXXXマネジメントシステムの意図した結果を達成する組織の能力に影響を与える，外部及び内部の課題を決定しなければならない。
《追加》 組織は，気候変動が関連する課題かどうかを決定しなければならない。
4.2 利害関係者のニーズ及び期待の理解
組織は，次の事項を決定しなければならない。
－XXXXマネジメントシステムに関連する利害関係者
－それらの利害関係者の，関連する要求事項
－それらの要求事項のうち，XXXXマネジメントシステムを通して取り組むもの
《追加》 注記：関連する利害関係者は，気候変動に関する要求事項をもつ可能性がある。
（引用、ここまで）
今回は、「組織は，気候変動が関連する課題かどうかを決定しなければならない。」について、「データベース業の場合」の「気候変動が関連する課題」の事例と「関連する利害関係者は，気候変動に関する要求事項をもつ可能性がある。」の事例を解説します。
《データベース業における気候変動が関連する課題》
1）ISO 9001（品質マネジメントシステム）
データセンターの冷却:
気候変動による平均気温の上昇は、データセンターの冷却システムに大きな負担をかけます。高効率の冷却システムの設計と管理が、データの安全性とシステムの信頼性を保つために必要です。
サービスの連続性:
気候変動による自然災害の増加は、データセンターの運用にリスクをもたらします。
災害復旧計画とデータバックアップの強化が、サービス品質の保持に必要です。
2）ISO 14001（環境マネジメントシステム）
エネルギー消費と排出削減:
データベース業は大量のエネルギーを消費するため、再生可能エネルギーの利用やエネルギー効率の向上が環境影響の軽減に寄与します。
電子廃棄物の管理:
古いサーバーやハードウェアの適切なリサイクルや廃棄が環境保護に不可欠です。
これは法的要求にも対応すると同時に、企業の環境責任を示すことにもなります。
3）ISO 45001（労働安全衛生マネジメントシステム）
作業環境の熱ストレス管理:
データセンター内の高温は、作業者の健康に悪影響を及ぼす可能性があります。適切な空調と休憩スケジュールの管理が、労働安全を確保します。
災害対応訓練:
気候変動による増加が見込まれる自然災害に備えて、従業員の安全確保と事業継続を目的とした緊急対応訓練が重要です。
《データベース業における気候変動における利害関係者の要求事項》
1）ISO 9001（品質マネジメントシステム）
「顧客」
顧客は、データベースサービスが自然災害や気候変動の影響を受けずに継続することを期待しています。高い可用性と信頼性の保証が求められます。
「ビジネスパートナー」
ハードウェア供給業者やソフトウェア開発者は、気候変動に強い製品の提供を求めることがあります。
2）ISO 14001（環境マネジメントシステム）
「地域コミュニティ」
地域社会は、データセンターが地域の環境に与える影響を最小化することを期待します。
これには、エネルギー消費の効率化や電子廃棄物の適切な処理が含まれます。
「規制機関」
政府や規制当局は、エネルギー消費と排出削減に関する法規制を設け、データベース業者がこれを遵守することを要求します。
3）ISO 45001（労働安全衛生マネジメントシステム）
「従業員」
従業員は、自身の健康と安全が気候変動による増加するリスクから守られることを求めます。これには、作業環境の温度管理や災害対応訓練が含まれます。
「労働組合」
労働組合は、気候変動がもたらす新たな安全リスクに対応するための措置を求めます。
これには、作業条件の見直しや安全訓練の強化が含まれます。
これらの利害関係者からの要求事項に適切に対応することが、データベース業における各ISO規格に基づくマネジメントシステムの効果を最大化し、業界全体の持続可能性と効率を向上させることができます。
（※ 自分を変える“気づき”ロジカル・シンキングのススメ メルマガ911号より）
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