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「AかBか(択一)」で答えられる
答えを限定した質問。
①メリット
■相手の考えや事実を明確にしたい時に使える
■相手の口が重い時答えやすい
■相手の返事を限定しようとするようなとき
クロージングなどに有効
②デメリット
■話が広がらず、すぐ終わってしまう
・拡大質問(オープンクエスチョン)
例)
●どのように:
どのように困ってたんですか?
●いつ:
いつごろから、
必要だと考えていたんですか?
●どこで:
どこで、
その情報を手に入れたんですか?
●誰:
それは誰が希望されたんですか?
●何:
あなたは何が必要ですか?
●なぜ:
なぜ、
このセミナーををお選びいただいたんですか?
等々、話を膨らませていく時に使うと効果的です。
①メリット
■どんどん話が広がり盛り上がる
■考えを深めて欲しいとき効果的で考えるキッカケになる
■質問をされた方は新たな気付きが生まれる
②デメリット
■答えが自由な分答えにくい。
■打ち解けてない人に対しては向いていないときもある
■答えに時間がかかる場合がある
■思いがけない答が返ってくることがある
どちらもメリットでメリットはあるものの、
これを組み合わせて質問出来た時
納得のいく答えが見つかり、行動に落とし込んでいける。
私は、この対話法を大いに用いて断捨離を進めてきました。
自分に自分で質問する。
自己対話 によって私は私の答えを見つけ
自分磨きしてきました。
これがまたスッキリするんですよ〜
何せ、自分の中に答えは眠っていたんですから
一人でこの質問を繰り広げるのがどうも苦手な人が多いようです。
いつもワンパターンな質問に陥って、かえって自分を追い込んだり
自己否定に入ったり。。。
無意識にやってたりするからもう大変です。
でも、逆を言えばここを変えればあなたの現状は
圧倒的な変化を成すから不思議です。
重要なのは無意識をどう意識化するか
12月は特別企画を考え中。
詳細決まりましたらアップします。
お楽しみに
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