こんにちは、芹沢孝也です。
今日は危機一髪でした。
昼過ぎに自己発送分の梱包をしていたのですが、
その中の１商品にふと目をやると・・・
シュリンクの中で書籍の一部がビリッと破けていました！
新品せどりの商品（特にシュリンクされている書籍）は、
基本的に検品を行っていません。
これは冷や汗モノでした。
何気に目をやって気づけたので良かったのですが、
知らずに発送していたら、確実にクレームが来ていたでしょうね。
幸い、同一商品の在庫があったので、そちらを発送して事なきを得ました。
そんな破れた商品ですが、購入した書店に電話をして交換をお願いしてみました。
・レシートは保管しています。
・シュリンクは破っていません。
そのため、交換して頂けることになりました。
「在庫確認してきますので、少々お待ちください。」
そういうと、店員さんは電話を保留にして在庫確認へ。
ここで不安な点が１つ。
この商品、全国的に品薄のプレ値本なんです。
「ひょっとしたら、在庫無いかも・・・」
なんて不安にもなりましたが、返答は予想外でした。
「在庫のほうが５冊ありますので、２冊ほどお取り置きさせていただきます。」
そんな訳で、明日にでも交換に行ってきます。
さらに２～３冊購入してきましょうかね！
今回の事で学んだことは、「新品商品でも検品が必要」です。
早速、在庫の新品商品を一通り検品してみます。
それでは、またお会いしましょう！
今日は危機一髪でした。
昼過ぎに自己発送分の梱包をしていたのですが、
その中の１商品にふと目をやると・・・
シュリンクの中で書籍の一部がビリッと破けていました！
新品せどりの商品（特にシュリンクされている書籍）は、
基本的に検品を行っていません。
これは冷や汗モノでした。
何気に目をやって気づけたので良かったのですが、
知らずに発送していたら、確実にクレームが来ていたでしょうね。
幸い、同一商品の在庫があったので、そちらを発送して事なきを得ました。
そんな破れた商品ですが、購入した書店に電話をして交換をお願いしてみました。
・レシートは保管しています。
・シュリンクは破っていません。
そのため、交換して頂けることになりました。
「在庫確認してきますので、少々お待ちください。」
そういうと、店員さんは電話を保留にして在庫確認へ。
ここで不安な点が１つ。
この商品、全国的に品薄のプレ値本なんです。
「ひょっとしたら、在庫無いかも・・・」
なんて不安にもなりましたが、返答は予想外でした。
「在庫のほうが５冊ありますので、２冊ほどお取り置きさせていただきます。」
そんな訳で、明日にでも交換に行ってきます。
さらに２～３冊購入してきましょうかね！
今回の事で学んだことは、「新品商品でも検品が必要」です。
早速、在庫の新品商品を一通り検品してみます。
それでは、またお会いしましょう！