返答の遅さ

ＵＫに暮らして思うのが、会社にメールなどで
問い合わせすると、返答がかなり遅い、または返答なし。


まず日本みたいに営業時間が終わるまでに何らかの返答が
あると思ってはだめ（笑


それでも唯一、きちんと返答してくれるのが
Ｍ＆Ｓかなぁ。
メールなどで質問すると必ず返信が来ます。


メールの返信はクレームは特に返信しない
電車は少しぐらい遅れるのは普通
改札機がないホームから電車に乗っても乗車券を確認しない


このユルユルの環境にいると、「ゆるゆる仕事でもＵＫは大丈夫！」
「いい加減ぐらいでちょうどいい！」と胸を張って
言いそうになります（笑



通販で注文した商品が届かないという、いま現在の問題も
２日経ってまだ解決されてません。

郵便会社に電話すると「３日経って近所の人が誰も
”これがうちに届いてましたよ”と言ってくる人が
いなければ、または商品を購入したお店と連絡を取ってみて
ください。お店側と郵便局との話し合いにより、
当社で配達員など内部調査してみます」という回答。


誰かが申し出て来るまで３日待つの・・？！


という具合のゆるゆ～るです。


ちなみに商品購入したお店にメールしてみたものの
３日経っても返信は相変わらず一度もなし。


ゆるゆ～る・・・


メールは２回してみましたが反応なし。


ゆるゆ～る・・


困ってメールしてんのに返信ぐらいしてくれよ～（汗

けっこう名前が通ったお店なので今後の買い物は
控えようかなと思っているところ。



私の通販商品は一体どこに行っているのか、落ち着きを
なくしている私はやっぱ日本人。
まだまだこちらの環境に慣れずにいます（汗

誤配達

通販でありがち(?)なのが、配達員が違う家に間違えて
誤配達してしまうこと。


ここＵＫで私は２回経験あり。
困ったことに注文した商品が届かないのですよ～
今回は小包でしたが、郵便物の誤配達は週に１回ぐらい。
そのたびに、丁寧にもわが家ではポストに投函しなおしてますが
私の家でこんなに誤配達が多いということは、きっと
うちの銀行明細など重要書類もどこか知らない人の家に届けられ
勝手に開封されてるのかしらと思うとゾッとします。



配達の時に受け取りにサインが必要な場合は、受け取る時に
あて先の確認も出来るのですが、それでも私が一度経験したのが
受け取り側も訳分からずサインをして受け取る人。

なにも注文した覚えがなくても、受取人名の確認もせず
「これうちのじゃないですよ」という一言もなく
勝手に見ず知らずの人の小包を受け取ることもできるのです。
（私は実際に経験済み。近所の人が受け取ってました。
配達業者の調べで、受け取りサインした人の名前が判明）


見ず知らずの人がサインをした場合、サインによって
一体誰が受け取ったかもある程度は分かりますが
それも分からず、受け取りにサインが不要な場合は
購入した商品代金と送料を配送会社に請求できます。


私が注文した商品はいつもならちゃんと届くのに
今回は荷物追跡してみると「配送済み」と書かれているのに
届いていない。。
しかもその商品はすでに完売。。（泣


商品代と送料は請求できるものの、本当に欲しかった商品だったり
するとかなり残念です。

しかもそれが配達員の誤配達というのは落とし穴。


今後はなるべく通販はやめて、お店で直接購入できるものは
直接購入しようと決めたのでした。

初めてのネイルサロン

生まれて初めてネイルサロンに行ってきました。

受付に通され、早速施術して頂ける席に通されました。

「どんな感じにしましょうか」
どんな感じもなにも、初めてだし何もわからないし、
せめてサンプルとか見本とか見せてくれたら参考になるけど
何もないのだろうか・・・

見本などあれば「こんなの」と言えそうだけど。


仕方ないので「白とかピンクとかが好きなんですけど」
そのお店のホームページに出ていた見本のことを思い出し
話しをしてみると、パソコンなどの端末はお店になくて
そのお店のスタッフとその場で漠然とした雰囲気になりました。


すると別のスタッフがやって来て「それでしたらこんな感じのが
ありますよ」と棚の奥にあったサンプルを持ってきました。

サンプルあるじゃん！
これを早く出してくれよ～！


ジェルとかネイル用語とか言われても・・・
初めてネイルサロンに行く方でも、それなりの知識は
あった方がいいのかなと思いました。
全くなにも分からず、サロンでデザインサンプルを
見せてもらって決めようと思った私は
ちょっと甘かったみたいです（汗


初めの印象はあまり良くなかったけれど
丁寧に応対して頂いたので満足です☆