本日もブログを見てくださり、ありがとうございます！
いつもご注文いただきありがとうございます！
暑い夏ですが、体調など崩されておりませんか？
私はと言いますと、少しバテ気味です・・・。
こう言うのは、気持ちからと言いますし
ムチ打って頑張ります(^^)
このようなお声をいただけるからです！
さて、今回は「本当に返品交換してくれるの？」と
栃木県のT様からお問い合わせをいただきましたので
お答えしていきたいと思います！
リアルドールズの返品交換保証
当店では、お客様のご到着日から3日以内に
ご連絡いただいた商品については１度限り返品交換を
可能としております。
これは本当です！ T様ご安心ください。
ですが、
- 返送送料はお客様ご負担となります
- 万が一、商品に不具合があった場合は着払いでご返送ください
- 交換品を再送する際は当店負担となります
実際に返品したいとなった場合
リヤドロは手作り作品
リヤドロは14のうち、焼成などをのぞく工程を
手作りで行なっております！
リヤドロ好きな方はご存知ですね♪
ですので、お届けしたリヤドロは以下のようなことが
あります。
- 振ると「カラン、カラン」と音がする
- 作品ごとに若干の色味などが違う
カラン、カランと音がするのは
焼成（焼く）する際に、底面に空気穴を開けます。
開ける際に、かけらが中にどうしても入ってしまうことが
あるのです！
リヤドロは中が空洞ですので、そのかけらが焼成後も
外に出ることなく、生き残っており
それがカランという音の正体です！
ですので、破損や不具合品ではございません♪
ご安心ください(^^)
色味が違うのは、まったく違うことにはなりませんが
光の当て具合で表情が異なるのもこのせいかと
私は思っています。
色むらや欠け、傷などは当然お客様の元には送りませんが
これもリヤドロの手作りの味だと思っていただけたら
嬉しいです♪
最後に
いかがでしたでしょうか？
今回は返品交換についてのご質問をいただき
それに対する回答をいたしました！
またご不明点などありましたら、お気軽に