【「新聞や太陽光発電の営業」
は 除きますが・・】・・？
≪ 営業とはどんな仕事と
考えればよいのでしょうか？≫
との、ネット上でのこの質問に、
どこかの
「名の知れた大手企業」に所属
して「営業」をされている様子
の「回答者」の回答文から、
こんな言葉を発見したときは
驚きました！
おそらく、
「訪問販売」の典型
として「新聞・太陽光」を
挙げたのでしょうが、
「彼」の「回答内容」からは
「新聞販売営業」
「太陽光発電装置販売営業」
の（訪販）営業は
「営業」とは呼べませんよ！
と、
明らかに「訪販」を「格下」に
見て「蔑（さげす）んでいる」
「文意」が伝わってきました！
「彼」が「訪販」をどう考える
かは「彼の自由」ですが、
この「回答」は「質問者」を
「 ミスリードする回答 」
以外の何物でもありません！
「彼」は自分が現在行っている
「営業」がどれだけ「専門知識」
を必要とし、
「マーケティングレベル」も
いかに高度であるかを「回答文」
に語ります・・・・
そして、その「商品知識」と
「戦略的？マーケティング手法」
を駆使して行うのが
「真の営業」である・・と展開
してゆきます！
そして、それを読んだ私の感想！
『 コイツ・・ダメだな！！』・・
井底の蛙（ せいていのあ ） ・ ・ ・
＝井の中の蛙、大海を知らず！
まさに、この一言！
このとき、私はツクヅク思った
ものです！
『 ネット社会は怖いな ！』 と
確かに「彼」の「理屈」も
「営業の一面」には“触れて”は
います・・・
しかし、
営業の「一部分」を経験している
に過ぎないことを「理解」せず、
あたかも、
「営業全体」が「そうである」か
のように「語る」・・
無知・無責任・増長・傲慢・
世間知らず・・・・これ以上言葉
が浮かびませんのでこの辺で止め
ておきますが！？・・・
≪ 営業とは、どんな仕事と
考えたらいいですか？≫ の
「これから営業に挑戦する意欲」
を持つ「後輩」の「素朴な質問」
に対して
もし、「彼」が
『 今の自分を知る！
・・・・・それが営業の原点！』
であることに「気づいて」いれば
もっと「謙虚に」
「 私の乏しい経験ですが・・・」
とか
「 誤解を恐れず営業の一端を語る
ならば」・・
あるいは
「 私はサラリーマン営業ですが 」
なりの
「一言の前置き 」をすべきです！
そうすれば、質問者が
“「この人」は熱心に自分に営業に
関する「知識」を与えてくれている ”
とは思っても
≪ これが「営業」だ・・！≫
なんて「ミスリードされる」こと
はないのです！
「はるか、遠い昔」になります！
私が「新入社員」だったころ・・
『 諸君！ 名刺で仕事をするな！』
という「タイトル」の当時、
評論界第一人者が
「新人サラリーマン」に向けて贈る
「エール」として出版された本が
ありました！
「新入社員」に「毛の生えた」だけ
の「上昇意欲」だけは一人前の時期、
「 社名の入った名刺」こそ
「世」に「自分の存在」を知らしめる
「スティタス」と思っていた当時の
『 諸君（＝新人の私達）』に・・・
“ 君たちね！・・
「会社の名刺」に頼って
「〇〇会社の△△です！」・・・
なんて言ってると、
いつまでたっても
「カン違い」から抜け出せないよ！
だから
「会社の名刺」がなくたって
（頼らずに）仕事ができるように
早くなることですよ！・・”
と「 諸君！（＝新人の私達）」に
「仕事の何たるか！」を諭して
くれているのです！
私が
≪「この本の実力と真意 」を理解 ≫
できたのは
残念ながら「読後１０数年」
「新卒入社」の会社を辞めてからです！
「 〇〇会社の△△ 」が、
「 ただの△△ 」になったとき・・
たとえ、〇〇会社で「年商 数億」を
売り上げていた△△君であろうとも、
「〇〇会社」の「〇〇」がとれれば
ただの△△君・・
過去の栄光で「メシ」は食えません！
会社の「カンバン」をはずしたら
△△君は、過去の栄光はおろか
「☓☓（ダメダメ）君」にだって
なれる（？）のです！
つまり、
「自分の実力」と思っていた
（カン違いの）実績は、実は
「会社の肩書」があったからこそ
「出来た仕事」なのです！
「彼」が展開する「回答」の主旨は
「〇〇会社－〇〇」＝☓☓
の上でしか成り立たない論理！
「普遍性」を持たない「各論」です！
「新聞営業」や「太陽光発電営業」
の「訪問販売」が
「〇〇会社」の
「 大層なプロジェクト」？販売と、
何が違うのでしょうか・・？
「営業の本質」
＝「お客のＹｅｓを取ること」
には、何ら違いはありません！
「全く同じ」です！
ロケットを売ろうが
飛行機を売ろうが
新幹線を売ろうが車を売ろうが
「家」を売ろうが
「ヤクルト」を売ろうが
「 営業の本質」は同じ！
２つの「材」
＝「人材」と「商材」を売る！
「自分を売る」「商品を売る」
この「本質」は変わらない！
変わるのは、「商材」によって
それぞれの、お客に対する
「アプローチ」の仕方
「プレゼン」の内容が変わる！
扱う商品によって
「商品知識」の習得が変わる！
ただそれだけ・・・！
「 憶測でモノを言う！」との
誤解を恐れずに言えば・・・
この「回答者」が数行で書いた
「質問者へのアドバイス」を
読んだだけの私が、
それだけで「彼＝回答者」を
判断するのは無謀であると充分
認識しつつ「あえて言えば」
「彼」は
≪ 知識はあれど知恵がない！≫
つまり
「目の前の現実」に
「会社の肩書をとった裸の自分」
で「勝負した経験」を持たずに
「彼の世界だけにしか通用しない
営業」のほんの一端を語っている
に過ぎないのです！
「ネット社会」は怖いです・・・！
ちなみに
「新聞」「太陽光」をはじめとする
「訪販（訪問販売）」 は
「営業の科学」の「生産知識」を
踏まえて、なお
「客前」で
「お客のニーズと興味」を
『 瞬時に』つかむ『 嗅覚？』と
「Ｙｅｓ」と言わせる『 知恵 』
が必要なのです！
「 訪販営業マン」に求められるのは
【 常に「即決」】・・・
「 明日を期待してはいけない仕事！」
彼らは「 一瞬・一瞬 」が「 勝負 」
≪「成果」は「即決」以外にはない≫
のです！
だから「会社対会社」の「売り込み」
営業よりもはるかに「コツ」があり
「嗅覚と知恵」が求められ、
時に、人に疎まれ、嫌われる（？）ほど
難しいのです！
『 諸君！ 名刺で仕事をするな！』
で「先輩から教えて頂いた」私が
今度はあなたに「伝えたい！」・・
例え「商品」が何であろうとも
例え「営業の形態」が
どんなものであろうとも
「自分が選んだ仕事」ならば、
自分が選んだ「自負」を持ち
「 失敗を恐れず 」果敢に
「 今、やるべきこと ！」に挑戦
すべきです！・・「 行動 」です！
≪ 失敗は成功へ繋がる「鍵」！≫
でもあるのです！
そして「 小さな成功 」を積み重ね
それが「 大きな成功 」へと繋がる
ように『 営業を科学 』して下さい！
しかし、
「くれぐれも心に刻んで欲しいのは」
「 成功に溺れる者は
必ず、失敗の準備をしている！」
ことでもあるのです
「小さな成功」に甘んじて「傲慢」に
なるものは必ず「失敗の罠」にはまる
・・・ということです！
「ソクラテスの言葉」を借りて言えば
常に“ 汝（なんじ）の無知を知れ！”
・・・・
まだまだ「自分」は「未熟」なのです！
どれだけ
「年齢」や「経験」を積んだとしても
・・・・！
それではまた！
「デキル営業」に「変身」するために！
お疲れ様でした！
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