お客様に分かりやすく伝えてますか？
無数の競合店舗の中から 「あえてあなたのお店を選ぶ理由」を
お客様に与えてください。
特に一度も利用したことのないご新規のお客様は
「こんなお店であろう」という予測でしかお店を選ぶ基準がありません。
他店にはない、あなたのお店の魅力的な点や、優れている証拠を
積極的にお客様にPRしましょう。
例えば美容室のチラシに「カット4000円→3400円」などと
価格のみ提示し、その他の情報が少ない場合、
お客様は価格でしか判断できません。
そうなるとあなたが意図しないでも「価格競争」という悪循環に
自ら足を踏み入れることになるのです。
そうならないために大事な点は、価格以外の
「商品・サービスの優位点・特長をいかにお客様に 分かりやすくPRできるかどうか」が
鍵になってくるのです。
